烟草在线—吸烟有害健康！

，加强客户服务，体现差异化和个性化，努力提高把握市场、品牌培育、服务终端的能力和水平，努力保持经济运行健康平稳。　　着力强化专卖监督管理。进一步加大

为主攻方向，努力提升营销网建水平，把零售客户视为行业最重要的战略资源，管理终端、服务终端，提高广大零售客户对行业的满意度、忠诚度，增强

;业务员只负责管理经销商的粗放式管理不同，加多宝是一家自己跑业务的公司。业务员需要直接服务终端，并收集渠道信息。加多宝公司在全国约有1万人的销售队伍，可以做到

重要意义，随着“卷烟上水平”理念的提出和行业的不断发展，烟草商业系统建立和完善专卖办证等实体性服务终端迫在眉睫，为此笔者从建设现代流通企业角度，结合当前其他

观念，积极引进服务终端的参与，采取有效手段和各项措施，在正确引导业户如何参与的同时，使之能够对烟草专卖管理部门以及专卖管理人员所以开展的服务活动效果进行

新形势下，要从就终端讲终端，向赢得挑战、着眼长远，从谋取全局优势来研究终端转变；从单一讲终端和侧重服务终端、管理终端，向全面发挥终端

服务积极性、加强与服务终端之间的联系、进一步增进企业及营销人员与业户之间的感情等层面入手，不断优化诚信建设的软环境。但是就卷烟经营企业目前诚信服务建设的实际来看，存在着较多

。即专卖管理部门与管理和服务终端之间良好关系的建立，依法行政、文明执法以及卷烟营销服务活动的开展等层面的建设。这主要体现在执法成效的取得、市场监管成果的实现、细节性营销服务活动开展情况

思考的层面来看，两者的活动与运行都与社会公众有着千丝万缕的联系，对其所针对服务终端的切身利益也产生巨大影响。因此，烟草专卖执法也应当如同崔永元基金会一样努力在

零售业户进行互动式的交流与沟通，能够切实增加企业与业户之间的情谊。从而，达到进一步密切企业与业户之间营销关系的目的。　　第三，释疑解难是牢固营销服务终端关系

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