烟草在线—吸烟有害健康！

终端增值服务等内容列入培训中，确保全州卷烟零售客户知晓率达到100%，不断提高零售客户经营积极性和配合度。

提供增值服务的红色驿站，融红色终端打造与“金叶水一方”加盟终端建设于一体，推动党员零售户展现“红色阵地”先锋气质。　　在共享互助中实现共赢。通过结对服务、积分制管理

满意度。通过线上网络工具、电话拜访，实地走访告等手段告知客户崇左木棉的“我要吐槽”功能，及时响应客户诉求；通过改善服务措施，提供增值服务等方式

跟踪融资需求动向，深化银企商三方合作力度，优化“烟商贷”增值服务，不断提升服务零售客户的机制和能力，切实舒缓零售客户资金压力，实现

。广泛开展亲情服务和增值服务，在日常走访中，留意客户在经营与生活中的困难，以片区为单位，及时提供差异化个性服务，帮助客户解决经营难题

，推动客户经理职能转变，通过云服务、智能服务等方式，以优质的基础服务和创新的增值服务，实现对零售客户需求的快速响应。

烟草结算通道的稳定，充分引入银行自身优势和特有资源，在支付安全保障、消费便利结算、金融增值服务和场景数据挖掘等方面，为黔西南“两烟”业务及烟农、零售客户提供

平台聚合资源，涵养良好生态。以经营管理平台为载体，整合烟草产业链各类资源，为工业企业提供直达消费者的灵敏触角，为零售客户提供全方位增值服务

；建立健全考核制度，定期开展工作效果评价，不断提高服务意识，持续提升增值服务、亲情服务工作水平。　　四是树立规范意识。把严格规范融入卷烟营销

，通过个性化经营技巧、销售策略等指导等，为客户提供优质化增值服务，不断增进与客户之间的情感。　　四是细化考核督促到位，确保服务到位。针对服务营销各项

烟业智汇