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，提高客户参与积极性。根据标签客户实际，采取“一对一”现场培训、“小讲堂”组内培训、“微视频”线上培训等方式，增强培训的针对性和有效性，确保培训
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;倾听困难零售户诉求，征集困难户对卷烟货源供应、卷烟销售、客户服务、终端建设的需求和建议，并进行汇总分析。“细”字下功夫。面向困难卷烟零售户开展细致的“一对一”经营指导服务
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他们整理清洁货架柜台，保持店面形象整洁干净。二是广纳言。认真倾听客户的心声，了解他们的需求，收集他们对烟草公司的意见与建议并反馈，制定 “一对一
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。针对基层员工工作“茫、忙、盲” 这一现状，管理人员“一对一、面对面”帮助查找与分析自身存在的短板，制定培优、补差学习计划，通过传、帮、带，解决队伍
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实际困难,以“一对一”培训帮扶的形式,通过开展解读营销政策、分享终端经营技巧等方式,精准服务客户,提升客户盈利和满意度。四是稳步推进队伍建设工作。聚焦“两支队伍”建设,持续加强提升客户经营能力与服务人员
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辖区专卖市场的动向，下一步要针对信息反馈不及时的客户进行一对一培训。
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更多人受骗，近日江西袁州区烟草专卖局党员进社区开展反电信网络诈骗宣传。党员志愿者们来到五眼井社区，上门为社区商户和群众发放反诈宣传手册，并进行“一对一”讲解
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，结合客户实际经营能力，制定一对一的帮扶计划。针对近期因汛期导致烟柜损坏的困难零售户，组织辖区客户经理及时为客户更换展示台，为客户切实解决困难
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维修和工艺管理两类现场培训。设备维修培训主要讲解了器件识别、设备运行原理、岗位安全风险等理论知识，并进行现场模拟操作，向考生进行一对一操作指导；工艺管理培训着重
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，针对弱势群体等特殊申请对象，固原市局还开展了“一对一”帮扶指导办证服务项目，推进零售许可服务更加便捷、优质、高效。
