烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线南昌消息　　为了不断提升零售户的满意度和忠诚度，提高品牌培育水平。近日，江西南昌市烟草公司通过六项举措加强零售终端建设。　　一、提供个性化服务为了进一步提高

零售户解决经营中遇到的困难和问题，讲究策略，办一些看得见、摸得着的实事，让卷烟零售户满意、得实惠，提高零售户的满意度，提高卷烟零售

，提高零售户的满意度，提高卷烟零售客户经营能力和盈利水平，增强零售户认同感、幸福感。突出维护卷烟零售客户的合法利益，维护卷烟市场的经营秩序

商洛烟草企业实际，共设计《烟农满意度调查表》、《卷烟零售户满意度调查表》、《工商协同营销互评表》等各类表格12个，涉及调查具体内容76项，明确了调查指标

。面向消费者，发放问卷调查表，广泛征求卷烟消费者对辖区市场管理、货源供应等方面的意见和建议。通过开展领导接待日活动、一线市场走访、发放征求意见表等方式进行零售户满意度调查

客户类别投放货源，严格执行品牌分级监管制度，预防和根除内部不规范行为的发生，提高零售户的满意度；主动跟进精准营销、终端建设等工作，

;掌握一手资料。在巩固节前专项治理活动的基础上，大力开展市场走访，与零售户进行面对面的沟通和交流，并对零售户进行了经营上的指导。在市场走访过程中掌握零售户满意度

;创新服务手段，努力使基层单位成为服务烟农和卷烟零售户的基础平台、管理市场的前沿阵地、展示形象的重要窗口，用烟农和卷烟零售户的满意度来检验基层建设的成效；要将

等，在提升服务标准化水平的同时，树立烟草行业服务形象，进一步提升卷烟零售户的满意度。　　

，不拖、不等，在服务烟农和零售户过程上下功夫，巩固和提高广大烟农、零售户的满意度。　　三是加强绩效考核、促进工作全面提升。当前，部分干部职工

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