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烟草在线南昌消息 为加强高技能人才队伍建设,提高营销队伍的技能水平和整体素质,4月15日,江西南昌市烟草专卖局举办了为期一天的2016年第一期基层营销
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、文化建设同部署、同推进、同考核,特别是提出了“心本管理”的理念,切实细化思想政治工作,提升营销队伍战斗力。
集团公司在营销中心下辖的2个市场部、15个办事处开展
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将其落到实处,如何与自身岗位紧密的结合起来,如何真正发挥营销队伍的实效,做好企业与客户之间的双向沟通,是一项崭新而严厉的历史考验。
在网建
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;承担着极其重要的职责。要打好精准营销这个硬仗,培养作风硬、能力强的营销队伍是关键。要以服务为手段,以市场为导向,以消费者满意为追求,在提高
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烟草在线专稿 引:随着卷烟零售市场的不断细化与稳步发展,市场对企业的卷烟营销服务活动也提出了更高的要求,这就使得能否进一步增强卷烟营销队伍的整体实力
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近日,江西安义分公司以大力提升营销人员积极性为目标,加强思想引导、日常考核和严格管理,增强营销工作成效。
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烟草在线大余消息 近日,江西大余县烟草分公司集中精力整治营销人员作风建设,采取多项举措提升营销人员服务能力,努力推动营销服务上水平。
一是强化技能提升。坚持周例会、周培训制度,利用每周一下午时间召开营销例会,由营销部门负责人对客户经理周营销工作开展情况进行点评,随后由优秀客户经理讲解营销技巧,分享先进经验,以先进带后进,营造“比学赶超”良好氛围。
二是强化自律意识。组织营销人员认真学习国家局、省局各项规章制度等相关规定,不断深化“严格规范”思想认识,同时进一步完善督察考评制度,通过市场不定期检查,对客户经理日常工作开展进行有效监督。
三是加强作风建设。要求全体客户经理大力弘扬埋头苦干、精益求精、争创一流的工作作风,通过开展问题查摆整改、互动督导,增强责任意识、奉献
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烟草在线枣阳消息 为进一步提升营销团队的整体素质,近日,湖北省襄阳枣阳市烟草专卖局(营销部)在客户经理中创新学习培训模式,进一步提升服务水平和质量。
“一分钟经历分享”:定期召开周工作例会,由客户经理讲述自己本周或以往走访工作中的经历和经验供大家分享,使每个客户经理能站在同事的角度来看待自己遇到的问题,从而及时发现自身的不足,并加以改进。
“五分钟现场模拟”:每月定期开展“五分钟现场模拟”活动,模拟客户经理平时的工作情景,让客户经理从“旁观者”的角度解开“当局者”之“迷”,从而更好地发现工作漏洞,把握营销工作细节,提升服务质量。
“十分钟发难挑战”:针对客户经理在日常工作中遇到的一些棘手问题,在“十分钟发难挑战”活动中
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烟草在线淮安消息 今年以来,江苏淮安市局以“‘知行同心’服务品牌建设年”为抓手,狠抓卷烟营销人员素质能力的提升,为“卷烟营销上水平”奠定了良好基础。
一是增强思考力。发挥好客户经理“135”工作法功能,洞察卷烟市场存在的变化,跟上市场、品牌、客户变化节奏,以“先变”应“后变”,切实做好区域卷烟市场的卷烟营销工作。
二是实践执行力。以“功能终端”建设为着力点,卷烟营销各项工作只能上、不能下,只能进、不能退,必须化压力为动力,提升执行力,统一思想,明确目标,抢先一步,大干快上,抓紧、抓实、抓好各项重点工作。
三是开拓创新力。在卷烟营销的各个时期调整工作重心,把视线转移到最迫切和最重要的内容上;充分运用卷烟网络系统的资源优势
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烟草在线宜丰消息 为进一步提高客户经理业务素质和营销技能,更好地为卷烟零售客户服务,提高客户满意度,近期,江西宜丰县局(分公司)组织全体客户经理开展了“感动服务、人文营销”技能提升培训活动。
此次培训,营销部门将市场搬入课堂以互动的形式展开,促使每位客户经理都参与进来,课程中的“自我介绍、案例演习、互相授课、PPT学习”等,具有很强的参与性、启发性和针对性。培训学习结束后,营销部对客户经理学习课程的内容和实践运用“135工作法”等进行了闭卷考试,以检验客户经理对所学知识的掌握情况,并将客户经理的培训学习成绩纳入培训档案,作为年末评先的重要依据之一。
通过培训学习,使客户经理充分认识到了服务营销的重要性,营销工作应该在“情感管理、解决抱怨、品牌培育、微笑服