烟草在线—吸烟有害健康！

两大口径的重点考核细则进行了详细解说，促进了大家对考核重点的深入了解。　　二、解答疑问，排忧解难。通过互动提问的方式，为大家答疑解惑，并结合

，同时与参会人员进行深入探讨收集意见，开展互动解答疑问，使参会人员对2014年营销网建考核有了深度细致的理解，有效激发大家工作积极性，对

许可证142个，注销不再经营卷烟业务的卷烟零售许可证144个；　　三是积极采取上门服务工作，对不符合办理条件、不想和不再经营卷烟业务或有疑问的，

、面对面指导培训。　　全面介绍现代终端建设背景、意义、功能和作用，针对现代卷烟零售终端软件安装、操作、使用流程及模块运用等方面进行了详细讲解和实操示范。现场解答客户疑问。通过指导培训

，要求证件管理人员在证件办理（换发）过程中热心接待客户，认真解答客户疑问做好解释说明工作，仔细审核客户递交的延续材料，

SOPS工具应用进行探讨，进行了现场疑问解答。　　为进一步夯实工厂基础管理工作，促进产品质量与生产效率的持续提升，玉烟把SOPS构建方法深入运用到工厂主要生产

专业、周到的业务服务。　　　二是心系客户，加强交流沟通。通过前期市场拜访宣传，让客户做好充足准备，及时解答客户疑问，让客户彻底掌握相关要求

宣传活动，共向烟叶收购人员及烟农发放宣传材料100余份，经过现场交流，解答疑问等多种宣传形式，杜绝了无合同、超合同收购违规行为，

关注度较高的专卖管理、卷烟销售和物流配送等问题，有效解决了消费者的疑问。　　　南宁市局还在节目中公布了南宁烟草投诉渠道---免费客户投诉电话8008798802，主动接受

工作人员对河南中烟企业概况、黄金叶品牌文化、品牌发展规划等进行了详细讲述，并通过现场互动的形式，认真解答了客户的疑问，听取了客户的建议。现场，县局

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