烟草在线—吸烟有害健康！

;注重服务规范，严字当头，廉字修身，确保烟叶标准化生产、规范化收购、精益化管理工作落到实处，促进南涧烟叶生产高质量发展。

烟草行政服务规范办、透明办、网上办、廉洁办、高效办，有效提升行政服务效率和质量，持续增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

”，提升客户服务能力。严格落实客户服务规范，持续转变客户服务方式，全体营销人员以V6、手持终端、云POS系统、“陇之情”平台为工具，实现工作方式由线下单点服务

完备。协同客户认真清点卷烟品类、数量，做到送货票据与实物一致，并按照统一标准完善客户服务手册；保证服务规范。不分客户类型，一律做到服务态度端正、服务用语

;有效提升服务质量；以增强服务体系建设，有效提升服务效果；以增强消费体验，保障消费过程；以完善配套建设，保障售后服务

管理水平。　　三是按照证件办理服务规范的要求，对进驻办证大厅的的情况、人员配备、工作规范情况、办公、办证设备配备、便民设备配备等方面的情况进行自查，严格按规定对办证情况进行

;组织员工认真学习先进典型，将《服务规范》下发各营业网点，促进各网点营销人员从服务工作制度上，服务语言规范上，岗位职责履行上做好网点服务

本局师资力量，讲解培训各项卷烟精准营销政策、法律、财务、电脑、服务规范，切实提高卷烟精准营销业务水平和工作技能。　　二是细心办理业务。坚持以定量预测为主、定性预测为辅

领导，组织本局师资力量，讲解培训各项烟草政策、法律、财务、电脑、服务规范，切实提高烟草业务水平和工作技能。　　二是精细办理业务。牢固树立“烟农无小事”的观念

、客户服务、店面管理等环节工作标准进行了梳理、细化、完善，制定了直营店《客户服务规范》、《仪容仪表规范》和《卷烟销售管理规范》等制度，为直营店市场化运营打牢基础。　　二是

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