烟草在线—吸烟有害健康！

微信客户群”等形式，向周边居民作出货真价实、送货上门的服务承诺，在周围居民中赢得良好口碑，扩大固定消费群体。　　三是注重客户经营能力的提升，

程，推行值班制、考勤制，强化对外服务功能和对内监督管理，公开服务承诺，公示业务流程，提高服务质量；严格执行政策。认真

高效便民的服务承诺；区域市场部以10户现代零售终端“子窗口”为立足点，通过店面改造、形象提升、粘贴焕彩昆明标识等，重点进行二类烟的培育，充分发挥

扩大服务半径的同时增强了“两员”在信息沟通、品牌培育、消费引导等方面的团队协作。　　二是突出服务承诺提供优质服务。推行“一站式”服务的服务模式，以服务大厅为载体，向辖区

，往返办理次数多”等零售户普遍关注的热点问题，按照方便群众、依法利民、切合实际、提高效率的工作思路，从统一窗口设置、优化服务内容、践行3项服务承诺（一次性

许可证管理水平。　　　　一是加强学习，规范许可。切实加强办证人员对相关法律法规的学习，坚持公开、透明的办证原则，推行“首问负责、服务承诺、限时结办、责任追究

、不作为、不及时、敷衍应付等问题，努力提高办事效率。　　四是树立服务意识，破解群众疑难问题。要求各部门严格按照服务承诺的内容，按照程序合法，服务

，安排部署客户服务承诺工作。另一方面完善专销信息反馈及互动机制，加大市场监管力度，提高市场净化率，卷烟销售做到“堵疏结合、客我共赢”。　　

，向社会公开服务承诺，强化行政许可服务，积极推行上门服务、跟踪服务和预约服务。积极倡导和谐消费，提升服务能力，自觉维护消费者合法权益

是结合黎平县专卖管理服务承诺相关规定，做到热情服务、便民利民、规范换发，坚决杜绝“吃拿卡要”、“慵懒散慢”等行为发生。

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