烟草在线—吸烟有害健康！

服务平台，发布“卷烟陈列，大家来找茬！”、“终端推烟器意见征集”专贴。引导客户做好卷烟陈列和明码标价工作，线上征集终端推烟器的意见，

、消费层次，引导客户完善措施，稳定客源。　　围绕“事”字挖潜力。在市场走访中，客户经理及时收集当地红白喜事、节庆、相关活动等信息，并帮客户分析

。　　　强化经营指导。结合客户地理位置、店铺面积、经营业态、盈利情况等因素，因地制宜为客户制定销售计划，客户做好卷烟个性化陈列，引导客户自觉维护店面环境

，力促全州卷烟销量提升。　　一是引导客户建立零售客户自律小组。通过明码标价、品牌陈列、真假烟鉴别等服务环节，帮助客户之间形成“自我约束、规范经营、提升效益”的管理模式

经营、会算账作为最终目的，以引导客户自主填写为重点，设计“两表一分析”、“一清两知三会”，引导客户“三个自主”：库存月末自主采集填写、下月需求自主

“走市场、盘库存、促销售”活动，抓好客户销售指导，着力降低社会库存，提升客户满意度。　　一是加强宣传促销。引导客户抢抓节日期间消费人群、节庆活动等有利因素

法律法规的宣传，引导客户规范经营。　　二是加强监管。在日常走访中，针对部分卷烟零售户未亮证、许可证被遮挡、已亮证却摆放不醒目、因保管不当引起霉烂、破损等不规范亮证问题，

市场策略。着重对新品卷烟进行推介，并引导客户抓住卖点，利用返乡潮开展宣传，拓展省外市场。　　四是优服务，抓规范。坚持采取“一对一”形式

。　　一是做好零售客户电脑维护宣传。区营销部针对客户电脑故障而导致的零售终端使用不佳情况，在日常拜访中加强了客户电脑维护宣传，引导客户电脑发生故障后应及时做好维修工

;促进客我关系融洽。　　二是提升盈利水平。本着提升客户盈利的根本目标，站在客户的角度，积极引导客户规范经营。通过对客户卷烟进、销、存的分析，结合客户实际情况提出

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