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江苏铜山区局优化服务内容 提升服务水平
孤寡老人、残疾人、特困户和五保户进行摸底,建立弱势群体档案,为他们提供更
人性化
的服务,充分体现烟草公司的社会责任感。
川渝中烟绵阳分厂卷包车间开展品质“回头看”活动(图)
人性化
。工班决定在今后的工作中将重点针对三方面的不足进行整改,并提议工作中时刻牢记“安全是天,质量是命”,齐心在确保安全的前提下,提升自身工作的质量
江苏宝应:“四措并举”确保许可证顺利换发
的“马大哈”与“坏记性”错过许可证的延续时效而影响正常经营,该局从
人性化
角度出发,要求证件管理人员在许可证届满七日前,通过电话再次提醒其按期延续,
江苏睢宁:专卖工作要“服务为主线,亮丽三窗口”
相关人员处理回复。 同时案审工作要严守程序规定。在坚持好各项原则的同时,行政处罚还要讲究
人性化
。在处理好涉烟违法违规行为的同时,还要化解当事人对心中的种种疑惑和不满
湖南宜章县局推行客户拜访“分解动作”
;该县局将继续细化客户拜访,物流配送,电子结算等客户服务工作要求,并逐步建立不同零售户的需求档案,把各项服务工作的“分解动作”做得更个性化、
人性化
。
江西宜黄县局多举措提升卷烟市场监管与服务水平
优化、调整和充实专卖执法力量,打造一支由管理型向服务型转变的专卖执法队伍。同时在日常市场检查中进一步倡导
人性化
及个性化服务,认真倾听零售户意见、建议,耐心解答
云南省陆良县活水烟站圆满完成2013年烟叶收购任务
棚、车辆维修处等便民服务设施,让烟农感受到
人性化
关怀,烟农满意度较高。
深圳市局深入推进市场分类监管工作
业务部门在15个工作日内做出处理反馈;四是深入调研信息共享推送的相关数据,使专卖、销售信息系统更加
人性化
,进一步提高工作效率。
深圳控烟:处罚“一刀切”变“阶梯式罚款”
。人大常委和人大代表8月28日在分组审议时表示,这表明条例进一步
人性化
。市人大常委会主任白天参加分组讨论 二审稿中规定:在禁止吸烟场所吸烟且不听场所经营者、管理者劝阻
湖南省古丈县“四到位”做好烟叶收购前期工作
的烟农要给予一定的运费补贴;同时,在收购场所安排好烟农交烟休息室、准备好凉茶、药品等,提高
人性化
服务水平。 四是监管到位。烟草部门、种烟乡镇要加大对烟叶收购站
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