烟草在线—吸烟有害健康！

；督紧考严维修进度，辖区责任烟技员对所有新建、维修的烤房进行普查，检查维修质量，并设立考核机制，杜绝烤房维修后问题处理不到位。图为近日

评审专家杨普新老师到厂，开展招标评标业务知识培训。本次培训注重理论知识与实践经验的结合应用，以丰富的案例详细讲解了招标文件编制、开评标过程及常见问题的处理，

整洁，提升客户的满意度。三是问题处理“零延误”。客户经理保持手机24小时畅通，针对客户订烟过程或者销售过程出现的问题，耐心为客户做好服务工作，

，专卖、营销一线人员相互沟通，对市场发现的异常情况及时沟通，并对已反馈问题的处理情况进行交流，实现专销“无缝”衔接。　　二是加强“四员联动

;专卖处将组织人员组成2-3个专项课题组，围绕征集的突出疑难点问题进行专题研究，编写问题处理的参考意见，并组织开展疑难问题专项培训工作，明确

务水平。　　从客户抱怨中反思问题，加强问题分析。认真做好客户问题的处理、客户满意情况回访等信息的整理分析、归类汇总，进而从具体的问题中寻找产生客户抱怨的原因，并研究改进

（R6版）模块介绍、系统实操、系统常出现问题处理等内容开展。课堂增设现场提问、解惑释疑环节，互动性和专业性较强，确保学员更高效地掌握系统使用

）微机员参加培训。培训现场　　培训由该分公司信息管理员授课，从烤烟收购软件系统理论知识、操作规程和收购中常见问题的处理等内容进行讲解，并分析讨论交流。同时

工作。　　三是坚持“发现一起，处理一起”的原则，进一步完善对不规范经营问题处理的管理办法，加大责任追究和考核力度，对存在问题严肃查处

的改变、微信公众平台在终端卷烟销售中的应用、如何帮助卷烟零售客户建立专属的微信公众号、微信公众平台维护常见问题处理”四大模块进行详细讲解，通过PPT图片及案例展示和现场操作演示，

烟业智汇