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烟草在线徐州消息 为贯彻落实市局2012年营销工作会议精神，全面推进品牌培育工作上水平，进一步加快7匹狼卷烟的销售，近日，江苏贾汪分公司
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烟草在线贾汪消息 10月26日，江苏贾汪分公司召开了十月份新办证客户培训班，近期的16名新办证客户参加了此次培训。
培训会上，客户服务科首先为新办
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烟草在线贾汪消息 自新《客户服务手册》发放专题会议召开和相关工作布置后，连日来，江苏贾汪分公司全体客户经理按照“三个相结合”的要求，正井然有序地将发放
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烟草在线贾汪消息 为使转换后的本土化贯标能够尽快溶入到日常工作中，连日来，江苏贾汪区分公司一手抓培训、一手抓实践，切实利用培训、实践相结合，将贯标工作落实到日常每一处细节工作中。
一是全体客户经理、市场经理要坚持以贯标流程为导向、切实将日常工作与贯标流程相结合。
二是客户服务科将不定期对客户经理、市场经理在贯标流程的操作和执行方面进行检查和测试，以确保贯标工作落实到位。
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烟草在线贾汪消息 为积极推进行业基层创优工作的顺利开展，2011年以来，江苏贾汪区分公司紧紧围绕“卷烟上水平”总体要求，以“三突出”为抓手，不断把行业营销基层建设提高到一个新的水平。
一是突出加大知名品牌培育力度。突出培育“532”“461”知名品牌和低焦油低危害卷烟品牌，提升品牌培育能力，提高品牌培育效果，加快知名品牌成长；
二是突出确保零售客户利益稳定增长。探索建立零售客户利益保障机制，确实做到公平、公正、公开、均衡投放货源，保持市场价格稳定，改进服务方式，提高客户满意度；
三是突出加强营销队伍能力建设。要全面开展营销系统培训，做好“135”工作法的培训和推广工作，使营销人员能全面掌握和应用“135”工作法，切实提升队伍的营销能力和水平。
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烟草在线贾汪消息 为了推动下半年工作有力开展， 6月30日，江苏贾汪区分公司召开全体客户经理会议，总结上半年工作，分析存在问题，找差距，弥不足，积极为下半年工作确立目标和找准方向。
会上，客户服务科负责人首先向大家通报了6月份各项指标完成以及一季度一级考评情况。在提到一季度的考评通报时，客户服务科负责人指出，一定要对照通报中出现的问题，认真分析，积极查找工作中的短板，总结出行之有效地解决办法，力求整改到位。随后，全体客户经理针对此次通报情况进行了分析讨论。并一致表示，一定吸取此次通报上反映的问题，举一反三，狠抓基础工作落实，争取将客户服务各项工作“用心”做到位。
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烟草在线贾汪消息 连日来，江苏贾汪区分公司以紧抓“安全生产月”活动的开展为契机，深入开展多种形式地安全活动，扎实做好客户经理日常拜访安全工作，确保实现安全无事故。
一是带领全体客户经理认真学习交通安全法规特别是近期关于酒驾入刑方面的知识，提醒客户经理饮酒不开车、开车不饮酒、不开英雄车，从而确保上路的行车安全。
二是在近期农忙加上天气高温的情况下，客户经理在客户拜访的路上，一定要慢速、谨慎驾驶摩托车，从思想上不断提高安全意识。
三是提醒客户经理做好车况检查，对故障摩托车及时进行了保养维修，确保车辆不带病上路。
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烟草在线贾汪消息 为使近期的新办证客户能够在卷烟营销、卷烟配送、专卖管理等方面有更进一步的了解。5月20日，江苏贾汪区分公司举办新办证零售客户培训班，对来自辖区15名新办证客户以“零距离”接触的方式，为他们开启订货前的“第一堂课”。
此次培训，贾汪区分公司严格按照质量管理体系中的相关步骤，以播放录像片的形式，生动形象、全面、细致地向新办证客户介绍了营销及专卖管理方面的知识，从而进一步发挥烟草公司参谋引导的作用，为新办证客户在今后的卷烟营销方面提供有力的服务保障。
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烟草在线贾汪消息 根据网建试点课题实施方案计划安排，5月16日，江苏贾汪区分公司以向信息采集标的客户发放问卷调查表、固定消费者申报表的形式，全面拉开了该区分公司信息采集与分析试点课题的实践探索。
为使试点课题能够顺利、有效开展，贾汪区分公司多次召开业务骨干人员座谈会，紧紧围绕信息采集与分析具体研究内容和要求，紧密结合市场实际，通过系统研究分析，精心设计制作了零售户问卷调查表及固定消费者申报表，然后由客户经理发放至标的零售户手中，现场指导客户如何填写。作为信息采集与分析重要一个环节，调查表格的发放到位，标志着该区分公司试点课题以进入实践探索阶段。
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烟草在线贾汪消息 为尽快发挥质量管理体系在企业基础管理方面的作用，5月13日，江苏贾汪区分公司对全体客户经理进行质量管理体系系统培训，把握重点，掌握流程，确保质量管理贯标工作落实到位。
在培训会上，贾汪区分公司客户服务科负责人首先对贯标工作的目的、意义作了简要阐述。随后，重点对质量管理体系涉及到的有关市场调研流程等业务标准体系逐条进行了详细讲解和解读。
最后，该区分公司客户服务科负责人要求大家在以后的工作中：一是要在思想上高度重视贯标工作，狠抓工作落实；二是要各负其责，责任到人。三是把贯标执行落实情况列入考核内容，制定具体的考核计划，考核细则，确保贯标工作落实到位。
