烟草在线—吸烟有害健康！

好意思退换。只好忍气吞声，再不去那里买东西就是了。　　“老板，你看一下这是上次我和孙子在你店里买的雪碧，拿回去孙子们都说不好喝。”大叔一脸不悦地说。我一看他拿的雪碧

类的，提前一个月就有上门要给铺货的。这样，我们就可以在进货时和他说好：销的快再补货、销的不好可退换，甚至直接在销货票据上签字铺货，

，要严格执行卷烟明码标价政策，让顾客购买时，看得清楚，买的放心。再提醒一下：切莫在柜台上张贴“烟酒离柜，概不退换”的字样

果用不完可以退换，刚开始我不想做，怕他调换，最后说不清楚，老公在旁边说，你把店名，电话，地址写在

，更要紧的是经营商店要和众多的顾客打交道。俗话说：林子大了，什么鸟都有。有的顾客明明是自己没拿好东西，把东西搞坏了或弄撒了还不依不饶让我们给退换

有偶尔的瑕疵，其供货商都会提供免费退换货的条件，所以，一般不会对顾客造成损失，也就不会造成什么恶劣影响。但是，我相信，

怕麻烦，而是少进货多跑路，上架时做到先进先出。对于临期又不能退换给经销商的食品开始我也很头痛，很多时候都是自己消化。后来看到老乡每天都把自己的生鲜拿一部分来打折吸引

；二是对于卷烟经营户我们可以及时提供基本服务：卷烟订购、卷烟配送、货款结算、客户抱怨化解、货源供应、退换货服务、信息传递、卷烟陈列服务、合理库存建议、组合宽度建议、缺货

一些难缠的顾客，他们买烟后，抽了几口，就信誓旦旦，说是假烟，要我退换。面对这种情况，不管顾客对与错，

某副食品店购买2条卷烟，怀疑是假烟，但店主坚称自己卖的是真烟，拒不退换，争执之下发生了口角，现需要烟草客服工作人员前往核查解决

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