烟草在线—吸烟有害健康！

的心理有怎么才能够读懂呢？笔者觉得，顾客的心理和您们这些店主一样，只要店主学会留心观察，学会换位思考，就能读懂顾客的心，

，盛气凌人。要时刻将文明执法、依法行政挂心头，要学会换位思考，彻底消除不亮证件、不打招呼，乱翻乱看乱训斥的“野蛮事”。　　不动气。执法过程中

、多一点宽容，少一点对峙、多一点对话；要经常换位思考，耐心听取员工的意见和建议，积极消除上下级之间的隔阂；要推进民主管理、自主

一个旁观者。不吸烟的人，就坚守。吸烟的人，也可以换位思考下。前提就是，各随其变。生活中我们能坚守自己的选择，这是好的，或者吸烟

，离不开换位思考基础上的感同身受。在传统消费时代，不少品牌和零售商习惯于“我宣传什么你接受什么”，这种忽视消费者情感体验的方式在新消费时代显然已经玩不转了。回顾

烟民来说，要做到彼此善待，才能和谐你我。换句话说双方姿态都要放高一些，学会换位思考，充分考虑到自己的言行举止是否会对他人造成影响，

，总需要换位思考的。设身处地、换位思考，他们也会有这样的情景。一拍即合的事情，就这么办。在不能吸烟的地方想吸烟了，如何过得去？应该

，值得大家认真思考。　　零售客户在传统的销售模式上，坚持把服务顾客和消费者放在心上，进行换位思考，牢牢抓住消费者的心理，巧妙的加上

;有礼有节处理好客户各种投诉诉求，促进营销服务质量的不断提升。　　一要正确认识，换位思考，不与客户争辩。营销人员要正确认识客户投诉管理工作的重要意义，

，带动更多的人共同努力成为一种趋势和超导效应。　　交流分享——彻底的换位思考　　烟草班组目前缺乏活力和现实影响力，在行业的发展历程之中还没有产生辐射和互利效应。这就需要烟草

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