烟草在线—吸烟有害健康！

；通过持续的服务、指导和培训，逐步引导客户树立现代经营意识、提升经营能力；通过持续的客我互动，逐步构建起和谐共赢的客我关系。　　十年磨一剑。正是

;必须长期引导客户配合做好相关的陈列要求，使客户时刻记住要重点推介的品牌是什么，无形中使其形成一种推介的惯性；也使消费者在我们大部分客户的烟柜、烟架上

是解决问题的画龙点睛之笔。　　实战应对：　　在日常走访时，我们要多关注客户的库存状况，引导客户树立库存“蓄水池”的超前意识，根据卷烟投放

了驻店营销、客户互动交流活动，在消费者维护、经营过程、终端建设、进销存分析给客户予以专业性经营指导。四是加强对客户明码标价及明码实价的指导工作，引导客户做好价签与卷烟的对应

的推广，积极引导客户开通网上订货，推动电子商务发展。　　（三）加强与互联网关联企业的沟通合作，为开通网上订货客户提供优惠政策

要侧重加强品牌售前、售中、售后的跟踪服务，在新品牌投放初期，首先要选择合适的零售客户，投放给合适的消费者；售中，要引导客户掌握品牌

营销服务工作，引导客户主动订购新品卷烟，提高零售客户销售新品卷烟的积极性，形成良好的互动局面。在“每天为一个客户站柜”活动中，积极推介客户有顾虑

不断总结，不断创新。做好重点品牌的培育与维护，正确引导客户、引导消费，使品牌与市场紧密结合，烟草企业与消费者共同携手对卷烟市场进行精耕细作

适合当地消费的知识品牌的培育工作，掌握市场动态。客户经理在客户店内实地向客户传授知名品牌推荐方法、送货员在将卷烟配送到客户店内时引导客户加强知名品牌的销售、市场监管员加强对市场的监管为

赠送了人均约50元的活动纪念品，引导客户从被动参与价格维护到主动参与价格维护在态度上发生转变。为加深客户之间的交流，增加信任与了解，各个客户务部主动承接责任

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