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贵州黔西南州局(公司)开启“驱动+”模式提升客户服务水平
实地拜访时,时刻注重终端维护的工作质量,大到店面形象设计维护、货架摆放、陈列区域划分,小到卷烟陈列、价签维护和
服务
手册
填写,合理规划非烟商品的摆放
陕西富县县局推出“四心”服务 畅通新办证户订购卷烟“最后一公里”
指导卷烟订购,让新办证户“放心”。针对新办证户开展一对一上门服务,将零售客户
服务
手册
及小票粘贴本送至客户手上,手把手指导如何进行手机订货和网上订货
河南三门峡卢氏县局组织召开专销协同现场会
法律法规、办续证条件、货源供应、终端建设、品牌培育等方面知识。二是专管员将精力主要放在清盘库存、敏感牌号销售登记、违法违规卷烟查扣等工作上,客户经理配合做好亮证经营、明码标价、
服务
手册
填写
四川攀枝花市局(公司)扎实做好“三件事”推动市场化取向改革下的服务转型
;助推客户服务工作从基础拜访向高质量运行转型。 第一件事:聚焦客户盈利,服务客户“算好账”。充分利用终端扫码设备、客户
服务
手册
等,帮助广大中小零售客户
甘肃省局(公司)检查调研陇南烟叶生产工作
。 调研组在市局烟叶科、内管科负责人的陪同下,主要对2018年烟叶计划种植、合同签订、物资发放、科技创新、新品试验、面积核实、小苗膜下移栽、以及《烟农
服务
手册
》等上半年烟叶生产工作开展情况进行
甘肃陇南市徽县局(营销部)“四举措”加强烟叶大田管理工作
情况,查看烟农
服务
手册
填写及走访烟农情况,督促技术员入户指导,确保烟农做好中耕除草、病虫害防治、追肥、防旱防涝等工作,提高烟农对大田管理技术掌握
甘肃庆阳市局(公司)严把“四关”做好烟叶移栽工作
技术服务关。健全县、乡、村三级技术指导责任制,为技术员制定《烟农走访记录》和《烟农
服务
手册
》,对烟农实行分类管理与指导,全方位落实户籍化和痕迹化管理
广西天等县三个举措加强卷烟市场价格治理工作
关注卷烟的销量,更要关注盈利水平。 二是建立价格管理的相关配套制度。严格执行价格标签发放登记制度。客户经理在发放卷烟价格标签,要在客户
服务
手册
上登记、备案
广西天等县三个举措加强卷烟市场价格治理工作
关注卷烟的销量,更要关注盈利水平。 二是建立价格管理的相关配套制度。严格执行价格标签发放登记制度。客户经理在发放卷烟价格标签,要在客户
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手册
上登记、备案
云南师宗县烟草专卖局(分公司)“五要求”客户经理推进卷烟全员营销
,并在客户
服务
手册
上填写拜访记录。城区、乡镇集市范围内零售户,每月至少实地拜访2次;乡镇边远地区零售户,每月至少实地拜访1次。二是保证终端柜台陈列
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