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烟草在线据新闻晚报报道 肯尼亚首都内罗毕一处输油管线9月12日破裂，大量汽油外泄，继而发生爆炸，致死大约100人，100多人受伤。
爆炸发生在贫民区，死者多为当地居民，包括不少妇女和儿童。
有人在抢汽油现场丢烟头
内罗毕一处工业区的燃油管道当天泄漏，大量汽油流入附近贫民区一条排水道，许多居民前往争抢汽油。
按照警方的说法，有人在现场吸烟，不慎将烟头丢入汽油，引发大火和剧烈爆炸。
肯尼亚电视台画面显示，贫民区上空浓烟滚滚，多座简易住所起火，狭窄的街道布满杂物，不时可见遇难者尸体。
这处贫民区名为赛奈，面积大约4平方公里，人口密集，基础设施落后。
内罗毕警察局副发言人查理·奥维诺说，已经找到61具
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烟草在线江西消息 7月20日，江西中烟和威海市烟草专卖局（公司）在威海共同召开了加强“金圣”品牌培育动员暨金圣新品上市推介会。威海市局（公司）局长崔方成、江西中烟副总经理王志彬出席会议并讲话，威海市局（公司）副局长李娜、江西中烟营销中心经理赵明强、副经理黄剑文及威海烟草各区（县）营销部局长、副经理、业务科长、客户经理代表及零售户代表共200余人参加会议。
推介会现场
会上，江西中烟副总经理王志彬作了热情洋溢地讲话，特别感谢威海市局长期以来对“金圣”品牌的关心与支持，特别期待威海朋友能够来到美丽的江西做客，特别祝愿江西中烟与威海市局工商协同关系能够深远长久。同时，就金圣软天成、金圣硬天逸这两款“金圣”黑老虎双低系列新品进行了推荐。
威海市局（公司
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烟草在线江苏消息 6月27日，国家烟草专卖局鉴定中心在江苏中烟工业有限责任公司南京卷烟厂组织召开了烟草薄片工国家职业标准修订会。来自国家局鉴定中心和上海、云南、江苏等7家中烟公司的领导和专家参加了此次会议。
江苏中烟工业公司领导对此次会议高度重视，公司技能鉴定站和南京卷烟厂人力资源处全力以赴，克服了诸多困难，为会议的圆满完成做了大量精心的准备工作，确保了会议的顺利进行。
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烟草在线专稿
三、在成果的基础上总结经验
（一）统一思想认识，加大宣传力度。
各部门积极配合开展物流配送线路的改革工作。市局（公司）相关部门和各旗县市卷烟营销部要高度重视区域化送货线路整合工作，充分动员各旗县营销部积极开展此项工作，形成我市烟草物流建设与规划做贡献的一盘棋思想，要召开专题会议并组织相关人员到送货一线进行调研，进行大讨论，解放思想，统一认识，使大家从根本上转变思想。我市局（公司）组织各单位、各部门领导班子及工作人员详细讲解优化线路后开展卷烟配送工作的益处，做好送货员的思想工作，统一认识。
（二）精心计划，提前做好规划准备。
把需要改为半月送货一次的零售户数、送货线路、销量以及送货时
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2011年是中国共产党建党90周年的大喜日子。我们伟大的英雄的中国共产党是中国人民的领导核心、中国共产党是带领全国人民从一个胜利走向另一个胜利的掌舵人、只有中国共产党才能带领中国人民建设繁荣昌盛的富强的新中国。中国现代女作家冰心说过：“一个人只要热爱自己的祖国，有一颗爱国之心，就什么事情都能解决，什么苦楚，什么冤屈都受得了。”中国共产党已经走过90年的风风雨雨。
一、回首这90年来，我们的党走过的是一条艰苦奋斗的道路
1、1921年7月，以毛泽东同志为主要代表的第一代中国共产党人，团结全国各族人民，艰苦奋战，推翻了封建主义，官僚资本主义，帝国主义三座大山，建立了新中国。
2、十一届三中全会以来，以邓小平同志为主要代表的中国共产党人，总结建国以来正反两方面的经验&#x
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烟草在线专稿 内蒙古乌兰察布市烟草卷烟“大配送”势在必行，市烟草专卖局（公司）党组高度重视、积极协调、通力配合、群策群力。通过前期开展的大量调研工作，比照全市物流改革工作会议要求，结合乌兰察布市所处地域环境的实际情况，将原有的送货模式和送货线路进行合理优化、整合，打破了行政区域送货，合理设立物流送货节点，合理安排送货车辆，合理送货车辆的满载率。秉着降低送货成本，提高送货效率，打造一条符合乌兰察布市区位特色的物流配送改革之路。现将具体实施情况介绍如下：
一、整改的分析准备阶段
（一）全市送货线路现状分析找出问题
1、全市受农网辖区面积广，卷烟零售户较为分散，大多数卷烟零售户经营能力较弱，而且个别乡镇公路状况差ÿ
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烟草在线专稿 随着市场化程度的提高，不断细分客户群、精细化运营成为未来发展的主导趋势。因此，烟草企业越来越重视零售户对服务的意见，以零售户的满意度作为衡量其服务成效标准。日前，丽水市烟草公司对各县级烟草分公司进行了两个季度的客户满意度调查，其中一项就是零售户投诉举报电话知晓率，通过零售户投诉举报电话的知晓情况，我们可以映衬出烟草企业的服务是否得到认可。
以往，烟草企业为零售户提供的投诉途径由于受时间和空间的限制，零售户在遇到服务质量问题时总是苦于投诉无门，因为投诉途径不便利最后往往不了了之，服务质量也因此不能提升。烟草公司调查零售户投诉举报电话知晓率，公开“12313”投诉举报电话，为提高服务质量广泛听取用户意见和问题，这是一种新的服务途径。
同时，调查结果表示零售
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当今卷烟物流配送，科学技术已经渗透到生产生活和流通的每一个领域，改变着人们的生产方式、生活方式乃至思维方式。每一位员工都应具备基本的科技修养，否则就难以适应现代卷烟物流配送的发展。只有自觉提高自身的科技修养……
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烟草在线高邮消息 为进一步提升执法水平、提高客户满意度，近日，江苏高邮市局从四个方面开展烟草执法形象建设。
一是要求执法人员着装整洁大方，在日常市场管理和稽查活动前必须首先出示证件，亮明身份，执法过程要做到举止端庄、用语礼貌、规范执法，文明执法。
二是要求执法人员增强服务意识，坚持全心全意为人民服务的宗旨，接到卷烟零售户投诉后及时予以处理解决，在零售户咨询办理烟草专卖零售许可证时做到周到热情、有问必答、微笑服务，充分体现烟草执法人员服务于民的工作作风。
三是要求执法人员要忠于职守，认真做好本职工作，坚持公平、公正、公开的原则，严格遵守办事和办案程序，严禁徇私舞弊。
四是要求专卖队伍要强化廉洁自律意识，健全工作规范，公开办事办案制度和程序ÿ
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烟草在线专稿 根据省公司和市公司要求，结合笔者所在辖区实际情况为零售客户办理网上订货业务，在办理过程中结合实际操作方法和发现的问题以及怎样解决的现归纳如下：
网上订货的三个时期
前期准备：
利用电脑（QQ以及QQ群）、电话、实际走访宣传网上订货的好处，包括网上订货培训活动
一、了解本片区实际情况特别是拥有电脑客户详细信息（知识水平、年龄结构等）
二、选择重点有电脑客户，与其洽谈关于帮助其他客户代订卷烟事宜。
三、了解有电脑客户与周围无电脑客户之间的关系（关系好还是一般或有矛盾）
四、征求其他无电脑客户对于网上订货的态度。
办理阶段：
为可以办理网上订货的客户办理网上订货的账号和密码，在这过程中通过电话、QQ群等宣传工具帮助零售客户了解网上订货、学会网上订
