烟草在线—吸烟有害健康！

订货成功率，持续拓展网订工作，促进网建工作提升。

;通过有效手段吸引和鼓励客户参与网上订货，逐步拓宽网上订货覆盖面，确保订货率57%，订货成功率98%以上。　　积极推广“135”工作法。按照“确定观念、明确

订货平台多留意、勤关注，努力提高网上订货成功率。　　二是针对客户计算机操作水平参差不齐现状，要求客户经理在今后的拜访工作中着重加强网上订货客户的分类指导，对

;不断提高网上订货成功率。　　四是引导客户之间相互帮扶，部分客户没有电脑，也不会操作电脑，客户经理引导客户，寻找自己老乡、同行、亲戚帮助

;一是抓监控。对网上订货客户实行当日监测制，及时梳理网上订货情况，跟踪网上订货户订货成功率、品牌覆盖率；二是抓扩点。充分宣传网上订货的便利性、自主性等优势

的常见问题及时指导，确保网上订货成功率；扎实做好网上订货回访工作，认真倾听了解客户对“网上订货”工作的意见建议，并及时做好信息反馈，

天订货情况进行跟踪，对每日未订货的客户及时进行联系提醒，提高订货成功率。　　　三是突出服务重点，为农村零售户提供实时服务信息。重点提醒客户注重夏季卷烟保存方法及

的时间内及时完成卷烟订购，进一步提高网上订货成功率；四是需求量采集与协议量增补工作要跟上，针对农忙期间务工人员返乡，卷烟需求量增加，及时

营销业务知识进行专题培训，同时对一周来市场检查中发现的问题以及客户经理在标准店服务、卷烟销售、品牌培育、网上订货成功率等方面情况进行总结，然后由客户经理结合自身存在的问题提出

，着力在低档烟和10mg以下卷烟销售上做好文章；二是认真分析“零动销”客户，努力提高网上订货成功率；三是加大对零售市场出现的中华、利群、芙蓉王三品牌假冒卷烟

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