烟草在线—吸烟有害健康！

》。　　学习首先就规定全文做了全面传达，征求了全体职工的意见和建议，对存在的疑问进行了解答。随后，县局重点就行政措施做了详细讲解和说明，明确了相应的检查

、摆放展示板、发放宣传单等形式，现场解答群众的各种疑问，公开公示许可证办证的相关流程，并向群众公布涉烟举报电话和举报有奖的承诺。活动当天共接受群众咨询300

等执法设备的功能、操作方法进行讲解，当场演示设备的使用要点，对每名执法人员进行面对面的指导，解答执法装备中使用的疑问，做到所有执法人员能熟练使用

烤烟合作社详细了解专业化服务情况，并就合作社的运行管理模式与相关人员进行了交流发言。　　最后，湘西州公司考察团同志表示：他们带着很多疑问，

;及时告知零售客户卷烟调价信息，100%通知到位，及时解答客户疑问，消除客户恐慌情绪。　　细心讲解调价内容，向客户发放在销品牌价格表，

进行。集中学习以全体中层干部和机关管理人员为对象，对制度的基本内容和核心管控环节进行详细讲解，并一一解答疑问；各部门内部再学习要求全员参加，学懂

销售的存在的问题总结归纳出来，指导客户改善。还要倾听客户的问题，把客户的疑问摆在第一位，为客户解决在卷烟销售上遇到的困难。指导客户合理库存，防止

，对烟农提出的各种疑问进行详细的解答。参训人员通过专心听讲、仔细观摩、动手操作，实实在在地掌握了技术要点。通过现场培训，提高了广大烟农对清理烟田“三沟”、小培土重要性

局开展了真假烟识别活动，设立了法律法规咨询点，现场进行真假烟对比，解答来往消费者的疑问，共接受消费者咨询100余人次，散发宣传资料

;改变劣势经营状态，提升客户经营水平。　　　三是精细服务。从细节上为客户提供多项精细服务，如整理柜台、陈列卷烟、价格库存指导、温馨提示、疑问解答、困难帮扶等一系列亲情化、增值

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