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现阶段随着智能化手机的全面推广，电子支付已经成为了生活中必不可少的一种方式，出门吃饭、买东西等都渐渐地向手机支付过渡。
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在当前烟草行业“三个持续下滑”、“两个居高不下”的严峻形势下，专卖管理工作除了常规的、传统的市场监管、打假打私外，还面临利用互联网售假和快递非法运输假冒卷烟持续增多的新形势。烟草专卖稽查中队作为市场监管、打假打私的最基层的单元，如何建设一支素质过硬、守土有责的基层稽查队伍，为卷烟销售保驾护航，结合本单位的情况，做了一些思考。
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卷烟价格标签维护是明码标价的基础工作，它直接影响到明码标价的执行情况。然而在维护过程中，由于部分客户的卷烟品种不多，或者经营卷烟过程中出现部分品牌脱销，往往会造成一部分客户出现一大堆剩余的标价签不能及时归位，更有甚者是标价签严重遗失。
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面对卷烟行业严峻的发展形势，特别是面对企业卷烟销量下滑、合作生产减幅、税利增长乏力等不利因素，我们必须要坚定信心、锻造匠心、勠力同心。对于我们而言，坚定信心是优良传统，戮力同心是作风传承，当前我们最需要强化和培养的，就是锻造匠心，在我看来，锻造匠心就是精益管理。
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2010年5月1日控烟令正式在北京市实行。控烟令的出台在人群中出现了褒贬不一的现象，一方面在一定程度上缓解了广大群众被迫吸二手烟的影响，有利于营造良好的公共环境；但一方面也抑制了烟民的自由，烟民抽烟受到了不吸烟人士的指责，甚至一些烟民感觉受到偏见，抽烟没有了自由。
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近几年，市场上真烟非法流通现象客观存在，从全国真烟案件查处的情况看，流动区域越来越远，且非法流通的真品卷烟量有增长的态势，这就需要各地烟草部门加强对真烟非法流通的治理。
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新形势、新常态下的卷烟销售工作，面临着销量增长放缓和结构增速收窄等困难，随着“十三五”初期“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念的提出，卷烟销售工作更需要做好协调发展，才能助推烟草行业走上可持续发展的道路。
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近年来，整体经济下行对卷烟市场发展不利，全国卷烟销售形势严峻，各省销区销售增长也遇瓶颈。在此背景下，如何加强与零售客户的沟通，坚定客户经营的信心以及掌握营销主动权成为工作重点，对卷烟销售人员的素质要求也越来越高，卷烟营销人员必须加强业务学习，提高文化素养……
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经济发展趋势在变，卷烟营销政策在变，经过一段时间的挣扎后卷烟市场环境早已今日不同往昔，势必要历经一段低迷期。
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品牌培育一直是卷烟营销人员的苦主，尤其是一线卷烟营销人员都有种谈品牌色变的感觉。存在按品牌培育计划落实到户的误区，而没有将最终落脚点放在“让客户自觉订购，让客户顺畅销售”上，从而导致了客户的不理解。要做好品牌培育，客户经理应做到以下几个关键点。
