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江西广昌烟草“四个加强”做好客户服务工作
环境、市场类型、经营业态等基本情况,找准客户卷烟经营薄弱点,
引导
客户
补齐短板,帮户客户准确预测卷烟需求,科学订购卷烟规格、数量,
江西黎川烟草“三管齐下”提升客户订单满足率
;加强与零售客户的沟通,
引导
客户
理性提报需求。针对某些品规供货量不足的情况,
引导
客户
积极培育替代品规,合理订货,确保订足率。三是强化跟踪指导。对
江西德兴烟草“聚焦四点”提升客户服务质效
,增加客户拜访频次,
引导
客户
按需订货、理性订货,根据不同客户提供个性化经营指导,切实增强客户经营能力。三是优化陈列,找准“提升点”。以
江西宜黄烟草着力提升零售客户“开口营销”能力
,扭转零售客户传统坐店经营的理念,逐步
引导
客户
养成主动开口推荐品牌的习惯。二是加强培训,传递价值。通过开展“开口营销”大赛等形式开展一系列的客户培训活动
江西金溪烟草“三紧盯”调优市场状态
;关注云POS终端扫码数据,多角度分析,更全面掌握市场状态。二是紧盯客户库存,优化存销比。运用云POS系统加强库存管理,
引导
客户
养成定期盘库的习惯
江西宜黄烟草“三个强化”推进现代终端建设
小组会议、上户拜访等方式,积极
引导
客户
改善店铺环境,自主购置现代终端设备,努力实现客户自主经营管理规范化;科学制定年度、月度终端质量提升规划
江西抚州烟草加强节后客户服务工作
客户的需求,进一步提升客户服务水平。二是加强品牌培育。准确把握节后市场规律,对库存量较大的品牌,指导客户做好重点培育和营销推介,有针对性地
引导
客户
四川攀枝花仁和烟草会员店铺建设工作圆满收官
;同时
引导
客户
建立会员和积分体系,助力客户聚拢老客户,吸引新客户。二是耐心培训,增强技能。通过逐户现场指导、集中培训,切实
引导
客户
学会会员建立
服务线上见,四川仁和烟草保障疫情期间卷烟经营不掉线
”。线上全覆盖发布疫情防控提醒,
引导
客户
积极响应政府疫情防控要求,在做好疫情防控的基础上,开展“不接触式”的门店经营。二是用好“宣传牌”。封控期内,
安徽淮北市烟草专卖局(公司)助力营销数字化转型
,
引导
客户
养成定期盘点、核查数据习惯;强化云POS系统平台数据使用质量跟踪,增加客户服务频次,跟踪客户的卷烟库存、品牌动销、经营能力,
引导
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