烟草在线—吸烟有害健康！

均在合理范围内。在与客户的沟通、交流中，客户对营销人员的服务工作感到满意，表示基本能满足需求，对个别订单出现问题也表示理解。同时，走访人员还就如

;为形成下一步提升盈利水平措施提供科学依据。调查员在与客户沟通并填写调查问卷

。　　三是强化与客户沟通。提醒电话订货客户按时足额存入货款，提高电子结算率，降低资金风险。　　四是提升员工安全防范能力。对配送人员进行防盗、防抢、防骗知识培训，提高

;积极引导客户订购当前重点培育的卷烟品牌，抓住节日销售契机，有效促进重点品牌培育工作，提升盈利空间。　　四是加强与零售客户的沟通、交流，重点关注

沟通协调。县局（分公司）加强与工行、农行、邮政储蓄等单位沟通协调，争取金融部门支持，确保电子结算成功率。客户经理认真做好与客户的沟通协商

和送货线路，做好与客户的沟通、解释工作，取得客户谅解，在对客户进行拜访时，指导客户做好预防持续低温严寒天气下的卷烟库存，用贴心

走访。要求客户经理双节期间增加客户拜访次数，多上门与客户沟通，认真详细地将货源分配情况，结合《星辰》杂志做好解释宣传工作。同时，通过上门走访了解双

市场管理，提高自身素质，做好客户沟通工作，增强服务意识，以提高客户的配合度；　　三是工作不能偏离规范，要从正面去

“宣传教育棋”。在市场走访过程中，加强与零售客户的沟通与交流，通过法规宣传、以案说法，教育引导零售客户守法经营、规范。　　二是下好“信息收集棋”。积极深入市场、走访

农村，通过面对面交流等方式，加强与客户沟通，主动向零售户宣传专卖法律法规，提高零售户规范经营的意识。　　　二是突出“查”字诀。在市场检查工作

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