烟草在线—吸烟有害健康！

的亲情服务，大力弘扬对客户的增值服务，想客户之所想，力所能及地解客户之所需。　　三是卷烟营销水平有了明显提高。通过对营销人员进行专项培训，重抓

，固化以座谈会的形式与客户交流营销理念与技巧，达到内强队伍素质、外树服务品牌，给客户提供价值增值服务的目的。

，解决问题到位。围绕客户关心的问题，千方百计为客户排忧解难，拓展服务的领域和深度，提供增值服务，提高零售户满意度和忠诚度。

，让特色农产品走向更广阔的市场，让农民获得实实在在的收益。与此同时，拓展贴心增值服务，以“示范店+增值服务”模式，引导客户

体的营业时间才是明智的。8、选择针对性的增值服务便利店提供增值服务（如充值、缴费、收发快递等）的最终目的是为了增强顾客粘性，并将这种依赖转化为便利店的销售额。选择针对性

。　　要找准弱势客户服务的着力点，大力推进增值服务。增值服务就是根据不断变化的形势，创新出服务质量更好、服务水平更优、服务效率更高的服务方式和方法。推进增值服务，

是侧重于服务烟草商业企业的内部管理而不是给零售客户提供增值服务，未能起到连接烟草商业企业与消费者的这一桥梁和纽带的信息化工具作用和完善烟草行业供应链最终环节的信息传递作用。　　综上所述

，顾客不清楚该如何选择，往往会有替代倾向，那是非常不利于春节期间卷烟零售的。　　提供增值服务，满足消费者多样化的日常消费需求　　增值服务是卷烟零售

急，根据每个客户的不同情况为他们量身定制个性化的服务。　　四是强化增值服务，为客户“解难子”。所谓增值服务，就是为客户提供职责范围以外的服务。因此

）还不断创新“自选动作”，通过亲情和增值服务，改善客我关系，提升客户服务水平。通过调查摸底，深入了解零售客户在生活、经营方面的真实

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