烟草在线—吸烟有害健康！

“人人上讲台”的形式对日常工作中的案例进行剖析，开展讨论，相互分享与零售客户沟通的技巧、品牌营销方式、市场分析方法、终端建设要领等，提升营销人员“开口营销

、开口营销、流通品牌建设等内容，引导客户转变经营思维。三是加强终端服务，提升客户满意度。结合零售客户店铺的实际条件，制订个性化店铺形象提升方案，并

作用，突出对重点品牌的个性化展示，引导周边客户主动开口营销，携手共育品牌，凝聚品牌培育合力，助推客户品牌培育、经营能力实现互促共进

功夫，切实提升营销人员的业务技能和服务能力。二是强化培训辅导，提升客户经营水平。以经营指导为切入点，多种方式指导客户开口营销，引导零售客户“敢开口、会开口

;开口营销”为抓手，采取线上推送优秀卷烟营销视频、线下拜访一对一指导、小组成员互动学习等方式，加强日常客户指导，不断激发农网客户品牌培育有信心、上柜品牌有兴趣

，以及卷烟品牌开口营销等工作，提高营销服务质量。时效需求回应。进一步拓宽卷烟零售户需求反馈渠道，“线上+线下”双渠道推进，及时了解零售户诉求。对零售

互帮互助的职能，合力推进示范街建设。三是加强培训，提升技能。坚持以提升客户盈利水平及满意度为目标，重点围绕政策解读、陈列优化、规范经营、开口营销、“云POS”使用

解决客户问题。重视客户调研分析，各线路客户经理积极收集客户经营中的问题和意见，对于终端形象提升、开口营销推荐等问题做好分类整理，分析客户需求，并

学习充电，不断提升文字写作能力和语言表达能力，做知识积累的“有心人”，开口营销、锻炼口才，握紧“笔杆”、锤炼“笔力”，发扬工匠精神

消费者消费习惯，选准适合辖区市场的卷烟品规进行重点培育。二是开展品牌宣传，关注客户推荐。营销人员提炼区域重点培育品牌宣传要点，加强卷烟零售户“开口营销”指导。对

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