烟草在线—吸烟有害健康！

;提升优质化服务水平，促进卷烟配送工作的及时、高效运行，赢得了客户的信赖和员工的支持。　　一是开展岗位评比，提升工作热情。按车队分组，由配送部主任

的客户货源分配表按照客户等级和供货标准，对照系统进行抽查；进行调查核实：　　二、要强化卷烟配送环节监管，确保卷烟落户销售。定期组织开展跟踪送货

，切实增强全员服务意识，完善服务机制，提高服务质量，提升服务效能，通过实施客户拜访服务、卷烟配送服务、友情提醒服务、投诉受理服务和特困

决定只要老区市场需要，各类新品牌都率先在老区试投放，在货源上优先给予保证。　　突出保障消费，加强卷烟配送能力。老区地理位置边远，村级公路呈放谢

，增强驾驶员安全行车、文明行车的意识。坚持出车前、途中和收车后的车辆安全检查制度，确保卷烟配送行车安全。

，按照要求操作；三是加强培训力度，落实考评制度。强化日常配送人员的业务技能培训，同时将卷烟配送差错率纳入考核体系，严格奖惩；四

　　烟草在线淮阴消息　　日前，江苏淮阴区烟草局（分公司）加大对卷烟配送的管理规范力度，开展四项措施，确保合理利用资源

和工作性质的不同，将内部规范经营率、客户服务满意度、卷烟配送差错率等目标逐一分解到创先争优承诺书当中，并组织全体干部职工进行统一签订，结合实际，做出

，广泛深入宣传，积极营造浓厚氛围。丰城市局要求各科室各网点在2011年的工作中，尤其是在专卖执法管理、营销客户服务、卷烟配送服务中突出先进典型，宣传

认知度上下功夫；三是加大客户经理工作能效考核，逗硬销售分解任务工作奖惩，大力增强客户经理的目标感和工作积极性；四是加大卷烟配送工作保障和工作

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