烟草在线—吸烟有害健康！

，提出在网建新形势下，要从就终端讲终端，向赢得挑战、着眼长远，从谋取全局优势来研究终端转变；从单一讲终端和侧重服务终端、管理终端，

终端资源，有效占领终端、服务终端、运用终端，从明码标价、店面形象、陈列指导三个方面推进形象建设，以示范街客户服务规范化、标准化逐步强化能力建设。首先是集中力量

”工作模式，围绕会员管理、库存盘点、系统使用、店面形象等重点问题，以规范服务终端客户行为、提升终端客户满意度为抓手，组织客户经理按季度深入片区开展相互

本领图为业务能手现场为营销人员授课培训坚持问题导向，聚焦客户服务、终端建设、品牌培育、市场分析等工作重点、难点，建立“每日一学习、每周一培训、每月一总结”的学习长效机制

听取零售客户关于当前货源投放、营销服务、终端建设以及经营中遇到的困难和各类服务需求，充分解答和处理客户疑虑，稳定经营预期，提振销售信心。依托智能客服系统

建设力度。要统一形象，打造优美终端，引导零售户学会创新卷烟陈列方式，并依据店面实际设计新颖、奇特的卷烟陈列方式。客户经理要服务终端、控制过程、提升能力

点问题，以规范服务终端客户行为、提升终端客户满意度为抓手，组织客户经理按季度深入片区开展相互学习，加强经验交流分享，充分挖掘终端建设潜力

局（分公司）帮扶共建的农网特色服务终端，新增了快递收发、多多买菜等服务内容，同时也是国家电子商务进农村综合示范县项目电商服务中心，

，依托显示屏、LED等载体，将政策宣传延伸到行政服务终端，让政策宣传走进员工的日常生活和群众的心里；制作防范网络诈骗小视频并在服务大厅内循环播放

，全面排查货源策略、品牌培育、客户服务、终端建设等营销工作的法律风险点，让营销人员做到“心中有数”。积极搭建学习活动平台，营造良好的学习氛围，以基层客户

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