烟草在线—吸烟有害健康！

;以标准化服务为基础，在服务规范的设计过程中，融入更多个性服务、增值服务、情感服务的要素，形成全方位，立体化的物流服务体系；同时

”的服务理念，不断提升客户服务水平，持续做到“服务增值”，做好日常客户服务工作，才能提升客户满意度，从而保证企业健康可持续发展。　　　

互动，广泛开展困难帮扶、亲情服务和增值服务，增强零售客户的认同感和归属感。“卷烟明码实价、诚信经营、商品陈列示范一条街”等活动的开展，使零售客户诚信守法、文明

，把亲情这无形的东西融入到为客户办实事的有形载体之中，才能增强针对性和实效性，进而在工作上振奋精神、取得实绩。　　亲情服务的特点　　亲情服务吸收了规范服务

，通过经营指导、形象维护、融资帮扶、客户培训、宣传促销，切实把活动融入到亲情服务、增值服务工作中，实现由“要我服务”向“我要服务”的转变。综合办开展月度督查

，总结提炼出“精益八化”----安全无患化、库区清洁化、货位弹性化、作业标准化、荷载最大化、线路最优化、费用精细化、服务增值化的物流管理改善目标。通过精益六西格玛物流管理改善，

怎样用最少的钱去发挥最大的效益，所以姿发挥我们卷烟网络的优势，为客户提供个性沈服务和增值服务，提升客户的忠诚度与依赖度，实现客我共赢。同时

的顺利开展和有序进行，1月30日，江西九江市局围绕“服务增值、客户增效、市场增力”对节后重点工作进行了部署：一是净化市场护好航。密切关注礼品烟回收情况，

“服务增值、客户增效、市场增力”工作在修水生根开花。如今的修水市场已发生了巨变，客户低价销售的少了，经营利润多了，客户的笑脸更加灿烂了。修水县局系统外销售同比

，这么说三增就是帮我们多赚钱了，这回记住了。”小店里传出了欢快的笑声，这是江西省九江市彭泽县烟草专卖局价格维护小组在走访客户时发生的一幕。　　自从“服务增值、客户增效

烟业智汇