烟草在线—吸烟有害健康！

换位思考，增加协作精神。

。面对零售户、消费者的报怨、牢骚和投诉时，我们要心平气和，认真倾听、换位思考；遇到矛盾纠纷时，要设身处地的为他们着想，耐心细致的做好

沟通。针对客户所关注的紧俏货源短缺，高档价位烟难销，名优品牌培育速度不快等问题，诚心诚意地与客户进行沟通交流，推行换位思考，做好宣传

，在换位思考中，协调口舌纠纷，力争将矛盾纠纷消灭在萌芽状态。　　四是法制宣传能力。该局要求执法人员有针对性的加强对烟草专卖法律法规、真假烟识别知识与卷烟保管知识的宣传

和真假卷烟识别等知识的宣传，在执法过程中，做到换位思考，加强说服教育，以理服人。执法人员要实现从管理者角色向服务者角色的转变，

，随时更替，总之一切安置都要换位思考，站在消费者的角度考虑，以人性关怀为经营理念，以互利双赢为经营之本，那么你怎样做

，学会换位思考。　　狠抓工作效率的提高。全体干部职工要做到用心想事、细心谋事、认真干事，具有一种强的责任意识，不论什么工作绝对不能拖，不能误

过程中，为客户讲解公司的销售策略、品牌发展布局等经营基本信息，把烟草企业文化传播给客户，增进客户对烟草公司的了解与配合。　　　四是解决问题与困难，换位思考谋发展

换位思考，而不能为了品牌培育，夸大其辞，将品牌的长处说得天花乱坠，短处只字不提，不能真诚对待，从而给今后工作埋下隐患

，弥补各部门的短板，在工作中体现互融、互动和互补。我们要着眼工作的全局，体现谋事布局一盘棋，在管理上齐抓共管、换位思考、真诚互动，才能实现

烟业智汇