烟草在线—吸烟有害健康！

“绿色通道”、送证送照上门，实施“一站式”服务，为广大卷烟零售户特别是农村卷烟零售户节省办证办照往返时间和成本费用，并大大提高行政效能。　　四是树“责任理念

。　　三是搭建“零距离”服务通道。坚持执法为民的指导思想，积极打造“窗口服务一站式、业务知识一口清、办事流程一眼明、受理申请一次结”的“零距离”服务体系，同时，

、一次告知、限时服务、送证上门等制度，通过积极落实，严格考核，不断提升服务效能；优化大厅人员、合理设置窗口，通过一窗式、一站式、全程

上比效能看作风，在“转作风、促发展”活动中，余干县局重点解决便民服务，落实“一站式”办理、一次性告知、限时办结、工作人员服务态度热情等服务，体现

过程中，要求专卖稽查人员耐心向卷烟零售客户告知需要准备的申请材料，详细解答零售客户提出的相关问题。在受理、审查、发放过程中，要求提供行政服务大厅“一站式”便民服务。　　　

“零投诉”，打造客户满意的“一站式”受理和“一条龙”服务窗口，提升服务效能。　

、限时服务制、“一站式”服务，上门服务、法规咨询等专卖服务制度，力争实现“零缺陷”、“零距离”、“零投诉”、“全满意”。　　三是在提高工作效率上下功夫。在法规规定的框架内

办公”工作汇报后，李建湘指出，此次临武县工商进驻县烟草局联合办公，“一站式”便民服务，是郴州市的首创，是工商和烟草联合行政执法的又一

渠道。严格按照要求，一方面，认真梳理许可证办理程序与流程，尽可能方便客户办事。一方面，对新办、延续、停业、歇业、变更等许可事项积极推行“一站式

、创先争优的工作环境。　　三是以开门办公为载体，切实转变机关工作作风。推行“开门办公”制度，机关工作人员严格执行首问负责、一站式受理、一次性告知、限时办结、服务承诺、外出

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