烟草在线—吸烟有害健康！

变、防雨淋。特别是临山、临崖零售户，提醒提高防泥石流的警惕，在暴雨天气做好人身和财产安全防护。二是发放资料。搜集夏季卷烟储存应知应会资料，逐一向零售户发放

次，为客户经理人均每天节约近1.5个小时重复指导时间。一是搜集问题，“码”上清。通过市场走访、满意度调查、电话回访，全面梳理客户在经营过程中频繁咨询的问题

监管，注重通过线上监控、线下检查、执法办案等渠道搜集电子烟“黑作坊”线索，溯源头、强整治、严监管，推动电子烟“黑作坊”整治纳入社会综合治理体系，

的宣传和卷烟“防骗、防调包”提醒，提升零售户守法经营意识和维权意识。二是拓宽信息搜集广度。通过市场检查、举报投诉、系统预警、部门反馈等途径，拓宽案件线索渠道，

成员提供涉烟违法线索，做到广泛收集市场违法违规线索，提升市场信息搜集数量，拓宽涉烟违法信息来源渠道。

，动态搜集推进过程中遇到的各种问题，并及时有效解决。同时，充分调动各部门员工参与平台建设，增强了员工信息化建设的积极性、主动性和创造性。下一步，

、切实提高客户综合经营能力。三是搜集意见，及时反馈。全方位收集不满意客户信息，梳理不满意标签，对客户问题细化分类，安排专人二次回访维系

、守土负责、守土尽责，对重点商户实行重点动态监管，多方搜集不规范经营线索，全面自查自纠不规范经营行为，切实规范卷烟经营秩序。三是强化市场日常监管

。探索推进专销协同工作新模式，将案源信息搜集、大户管理、普法宣传等工作纳入专销协同工作范围，并将工作成效严格纳入一线月度考核，实现各岗位人员责任意识、规范意识

，严格执行值班制度，确保积极快速响应，最大限度缩短设备抢修响应时间。二是遵循PDCA循环管理方式。搜集设备故障数据建立问题档案，对设备突发故障进行故障

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