烟草在线—吸烟有害健康！

客户满意度，不断深化客我关系。　　　一、换位思考，转变角色，“新年新气象”　　　县局（营销部）要求全体干部职工，

，追求良好“口碑”；要与商业换位思考，变压力为动力，变困难为机遇，进一步加强工商协同，促进共同发展。　　与会双方党组领导

等，从细微处让客户感到温暖；在解答客户问题，尤其是面对老、弱、病、残、孕等特殊群体时“换位思考”，注重细节，多一些微笑，多

就要有所遵循，有“空杯”心态，注意言行，换位思考，充分发挥一个烟草共产党人应有的作用。不抹黑，不懈怠，不萎靡

针对性和个性化的服务。要学会换位思考，从零售客户的感受出发，以情服务，用心做事，把提高客户满意度根植于心，用不断的努力和服

只是十万分之一，可是换位思考一下，那十万分之一概率的次品到了消费者手中，就会成了对我们产品质量的不信任，进而对我们企业的不信任。　　其次

定是在职工中间，只有深入在他们中间，融入他们中间，做好换位思考，屁股和他们坐在一条板凳上，才会心灵被震撼，才能真正发现和解

;就要像大树一样把根扎到职工中间，真正把自己当做职工的朋友和同事，认真换位思考，在思考中实践，带头做起来，真抓实干，

，更多是心灵上的领悟。　　与会人员诵读了孔子的至理名言“己所不欲，勿施于人”，旨在教育大家多一份理解，多一些换位思考，讲道德、讲文明

的“刮目相看”，他自然就会投桃报李——“常登贵宝店”了。　　最后，要懂得勤换位思考，将心比心，多为顾客着想。比如，有时店内顾客

烟业智汇