烟草在线—吸烟有害健康！

行风评议活动，开展“优质服务窗口”及“党员干部示范岗”创建活动，扎实推行便民服务措施和兑现服务承诺，树立石阡烟草良好的社会形象。

推销省产新品卷烟，增加省产烟销量。　　四是开展带动营销。联合河南中烟，以“黄金叶俱乐部”为载体，对俱乐部会员采取个性化服务措施，充分发挥优质

国家局“五条纪律”“七条要求”等相关规定，强化责任、担当意识，确保责任到岗到人。　　五是便民服务措施到位。在收购站设置候烟休息场所，为烟农提供茶水、毛巾

，制定章程，采取个性化服务措施，加强专题培训，合理消化库存，鼓励商户增加卷烟购进，形成一支具有销售实力和销售能力的商户团队

，准确掌握了客户服务满意程度，并对客户提出的各项服务需求及工作建议进行了全面记录，为今后客户服务措施的细化提供了可靠依据。　　

内部严明工作纪律，坚决杜绝相关人员影响零售客户客观公正、自主如实填写，确保上半年客户满意度调查工作严谨有序开展。　　四是明确结果应用，有力改进服务措施。认真

经客户签字验收，确保款、货准确无差错。　　　三是“细”。严格工作标准，细化服务措施，送货人员时刻注重细节，按要求卸放卷烟、烟箱，

“零遗漏”，有效提升了窗口人员的服务能力，实现审批管理由管制服务向高效服务转变。　　推行“五化”服务措施。针对老弱病残、军烈属等弱势群体，城区局开展了全程

卷烟货款的卷烟零售户管理档案，对以现金形式支付卷烟货款的零售户要查明原因并统计记录在案，对该类卷烟零售户采取相应管理和服务措施。

，提供便民服务措施，有效促进许可证办理便民、高效。　　二是抓依法行政，促进阳光办理。严格落实廉洁从政若干规定和文明执法六条禁令，坚决执行烟草专卖

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