烟草在线—吸烟有害健康！

，他们坚持“用心经营，用爱服务”的理念，创造性开展网上订货、手机订货服务，开展“伤残、特困零售客户帮扶”、“传授客户卷烟防调包技巧”等活动

为广大客户开展了真假烟，真假币识别培训，制定了老年客户档案，开展了对农村弱势客户帮扶活动，对农村复建小区卷烟经营指导等系列特色服务活动，

，周密部署客户帮扶、物流配送等工作，送温暖、保供应。8月5日，国道G318线仍在抢通中，康定市局（分公司）副经理文雪松带领

，创新“党建+扶残助残”帮扶模式，积极开展“我为群众办实事”实践活动、“三新”服务靓终端困难零售客户帮扶活动、“让客户更满意，我们在行动”活动等系列助残

“1＋4”联动帮扶机制为基础，以智能送货线路优化系统开发为契机，联合营销部门形成了困难客户帮扶名单。他们在送货地图上特别标注困难零售客户的地理位置、帮扶需求等信息

的经营模式，通过大力发展合作终端，形成联合品牌效应，加快与现代零售接轨。另外，还可以加大对贫困客户的帮扶，打造一批“爱心终端

;吉林烟草商业对照国家局党组要求，结合吉林地区卷烟市场实际办实事、解难题，让广大零售户体验到更多获得感、幸福感、安全感：有序开展困难客户帮扶活动，对

帮助其度过难关。　　一直以来，崇左凭祥市烟专卖局（营销部）始终将开展弱势零售客户帮扶活动作为卷烟营销的一项重点工作，从领导到基层员工采取

，但后续的销售追踪等服务跟不上，未真正建立客户帮扶机制，为客户排忧解难，未通过精心服务提升零售终端培育品牌的积极性，建立与零售商户的定期

;把品牌培育作为营销的重要环节来抓，把培育品牌作为大事来办，唯如此才能选准品牌，才能发展品牌。　　三、由客户的帮扶者向引领者转变　　客户经理的再有一项

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