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烟草在线宜丰消息 为贯彻落实江西宜春市局、宜丰县政府关于开展“改进作风年”活动的要求,宜丰县局高度重视、精心组织、积极部署,深入推进活动开展。
一是加强学习培训,提高理论水平。组织全员学习《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》和《江西省烟草专卖局党组认真贯彻落实<十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定>的实施办法》,进一步提高全员理论水平,端正工作作风,切实推进各项工作顺利开展。
二是撰写学习心得,增强责任意识。通过组织党员干部撰写学习心得,摘抄学习笔记等学习方式进一步提高拒腐防变能力,进一步增强责任意识进一步提高工作效能,进一步改进工作作风。
三是加强效能监督,树立大局意识。全员切实履行各自岗位职责,自觉维护行业形象,自觉树立大局意识
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烟草在线宜丰消息 端午节即将来临,江西宜丰县局对端午节前期安全工作进行一系列的部署。
一是加强安全教育。有效提高全员安全意识,针对节日期间容易出现的不安全因素,有重点地组织干部职工进行安全知识学习。
二是排查安全隐患。落实安全工作制度,开展全面检查,检查以“防火、防盗、防交通事故”为重点,并对办公场所、公司大院、招待所等区域进行了全面检查,让安全隐患不留“死角”,以确保各项工作顺利进行。
三是严格车辆管理。在车辆管理方面,对全局车辆进行了一次安全大检查,加强了对车辆的维护、严格节日用车制度,做到安全用车。
四是做好值班安排。做好端午节期间值班安排,保证相关部门的24小时值班,确保通讯畅通,做好信息的上传下达,如遇问题及时反馈及汇报。
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烟草在线吉安消息 为全面完成全市系统2013年金圣系列卷烟34848箱的销售目标,近日,江西吉安烟草以抓咀金圣卷烟销售为突破口,采取多项措施深挖咀金圣卷烟在吉安市场的销售潜力和市场空间,力求形成规模优势,扭转当前金圣系列卷烟销售不利局面。
一是统一思想,明确目标。要充分认识做大做强金圣品牌对吉安烟草发展的重要性,紧紧咬住金圣系列销售工作不放松,确保完成年增长13%的目标任务。
二是严格奖惩,抓好上柜。对市局(公司)出台的咀金圣上柜奖罚办法,各单位要理解透彻,宣传到位,因势利导,充分调动员工的积极性,逐一布点,以点带面,确保5-7月份的咀金圣上柜率指标全面达到要求。
三是坚持规范,稳定价格。树立规范经营的思想&
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烟草在线应城消息 为进一步提升客户满意度及其卷烟销售盈利,湖北应城营销部于近期采取四项措施强化客户服务水平。
一是细分当前市场紧俏、顺销、滞销卷烟品牌(规格),结合零售户的实际情况,针对性地讲解营销技巧,提高零售户品牌推介能力;
二是深入分析零售户的经营状况,根据其经营特点,提供个性化经营指导;
三是为零售户提供卷烟商品陈列、卷烟品牌上柜等服务,提升其零售终端陈列水平;
四是开展客户亲情化服务,通过上门拜访、短信提醒、电话沟通等方式,提醒客户防范不法分子行骗、调包,避免造成无谓损失。
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烟草在线腾冲消息 在开展手机新商盟网上订货推广工作中,云南腾冲县局(分公司)通过四项措施,有效促进推广工作取得阶段性成效。
一是开展调查,找准切入点。手机新商盟网上订货推广启动后,县局(分公司)通过开展客户意向调查,及时汇总分析,找准工作切入点,抓住手机新商盟网上订货快捷方便的优势,全力向零售户进行宣传推广。
二是规范流程,审核签发并重。分批次对零售户进行审核,按照“审核—注册账号—签约—发放手机”的流程,确保手机新商盟网上订货的手机发放工作规范有序开展。
三是多方联动,注重培训。积极与移动公司沟通协调,确定服务咨询费用,尽量减少客户费用,在分批次集中签约发放手机的过程中,对零售户进行集中培训&
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烟草在线新郑消息 近日,河南新郑市局推出四项措施,着力构建管理、服务、执法三位一体的行政执法模式,提升服务型行政执法水平。
一是规范执法行为。严格落实行政执法责任制,明确执法职权、岗位和责任,规范行政处罚裁量权工作,塑造严格规范、廉洁高效的行政执法形象。
二是强化服务意识。在日常巡查中加强对零售商户的指导,加大专卖法律法规宣传力度,引导零售客户自觉守法经营。
三是改进执法方式。严格落实行政处罚事前提示、事中指导、事后回访制度,对重大的行政处罚案件进行回访,督促当事人自觉遵守烟草专卖法律法规。
四是提供优质服务。严格落实“首问负责制”及“一次性告知制度”,树立良好社会形象。
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烟草在线吉安消息 近日,江西吉安市公司采取四项措施精心培育金圣品牌。
一是制定考核方案。市局营销中心专门制定了关于金圣的品牌考核方案,将目标任务进行分解,责任落实到具体人员,对客户经理所在片区的上柜率和销量进行专项考核,并精心做好每月投放策略,确保金圣销量稳定增长。
二是深化工商协同。通过工商协同座谈会的形式,与江西中烟吉安销区有关人员一同总结今年前几个月金圣系列销售工作中存在的问题与不足,共同明确下一步各区县市场培育金圣品牌的具体措施。
三是做好品牌培育。重点做好硬典藏金圣、吉品金圣在吉水、永丰、安福、城区等市场的培育工作;重点抓好金圣(软)、金圣(赣)的上柜工作,力争在这两个规格上做出新成绩、新亮点;重点用好区域内营销资源,做到人尽其才ÿ
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烟草在线黎平消息 为进一步加强品牌培育效果,促进卷烟零售客户经营的自我管理,提高卷烟零售客户卷烟需求预测能力,贵州黎平县局(分公司)通过以下四项措施提升客户月度卷烟协商量准确率。
1、提升客户经理的指导效果。加强客户经理的培训工作,强化客户经理对卷烟零售客户的熟悉程度,针对零售客户的卷烟销售规模、经营环境、商机、主要消费对象等因素对零售客户开展有效指导。
2、加强零售客户的协商量分析。积极与客户进行沟通,引导客户对自身的经营状况进行分析,通过每月对经营的品牌、数量、需求状况等信息进行统计,找准经营过程中的着力点,并将分析结果运用到协商量的制定当中。
3、做好卷烟货源的宣传工作。协商量的准确率与货源的投放紧密相关,因此货源情况要求客户经理在第一时间内及时向零售客户进行宣传,让零售客户结合货源和
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烟草在线黎平消息 为认真贯彻落实全州烟草系统整顿规范及法规工作会议精神,贵州黎平县局(分公司)提出四项措施,确保会议精神落到实处。
一是注重学习。积极开展形式多样的法律、法规学习活动,不断增强全员法律意识和规范意识;
二是注重教育。结合单位实际,积极开展切合实际的宣传、教育工作,不断强化全员的规范意识;
三是注重监督。强化内部专卖管理与纪检监察工作,严格执行行业相关管理规定,确保“三项工作”与生产经营工作规范、有序开展;
四是健全完善工作制度。要结合单位工作实际,进一步健全完善工作制度,坚持做到用制度管人、管事。
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烟草在线南城消息 “客户需求是我们的工作、客户满意是我们的业绩”,针对如何提高客户满意度,江西南城县局制定四项措施:
一、进一步加强服务意识。全面查找自身在服务意识、服务质量、工作作风和服务形象方面的差距,更加牢固地树立“客户至上,诚实守信”的服务理念,强化“讲责任、讲规范、讲效率、讲诚信”的服务意识,为进一步做好客户服务工作,不断提升服务质量奠定更加坚实的思想基础。
二、进一步提升自身素质。在认真分析自身长处与不足的基础上,采取积极有效的措施修正自己的行为,努力提高自身修养,才能为客户提供更有价值的服务。
三、进一步优化服务质量。组织开展服务质量跟踪自查,力求更加全面客观地掌握自身客户服务工作现状。对存在问题特别是客户反映强烈的问题要认真整理归纳,逐项制定整改措施,落实整改