烟草在线—吸烟有害健康！

普及宣传政策、解答群众疑问、收集反馈意见。正式上线一年多来，“小金”的“朋友圈”迅速扩大，已回复咨询2200余次，受理业务1300余起。这些，是

，面向社会公众提供的“7×24小时”全天候人工服务，受理范围包括政策咨询、服务投诉、线索举报、工作建议，成为烟草部门服务群众、便民利企的“连心桥”。每一个维权

）和一系列工作方法（专业支撑、问题导向、人文关怀等）。2015年起，上海12345市民热线平台受理的“禁烟控烟”相关诉求年均逾万件次，

批准文件、一年内不受理其广告审查申请；对广告经营者、广告发布者，由市场监督管理部门没收广告费用，处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重

烟草专卖零售许可证延续，是指烟草专卖零售许可证有效期届满前三十日，持证人向原发证机关提交延续申请，原发证机关依法受理，实地核查，

“现场受理、当场核查、立等取证”的一链条办理模式，做到行政许可服务“一件事一次办”，不断优化服务流程。激发卷烟零售户激情，提升卷烟经营信心。二是严把市场监管

’。”绍兴市局针对暑假期间向未成年人销售电子烟等热点问题，制定标准化受理、处置、反馈、答复操作指引，确保意见反馈合理、合规，回复内容清晰、明确，不断提高

展开突击检查，查获大量非法电子烟弹、烟杆和“奶茶杯”。镜头2：四川省烟草质量监督检测站首次受理检测“奶茶杯”“可乐罐”等3大类119个样品。经鉴定，均系伪劣电子

、客户经理、送货员在日常管服工作中指导网上申请和现场受理，实现“一次办”；发挥管理所（服务站）管服融合优势，缩短核查等待时间

费者极不负责，就把这件事发了朋友圈，但是商场营业员把这件事告诉老板，老板以我损坏商场名义为由把我告了，法院受理之后认为，这件

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