烟草在线—吸烟有害健康！

、客户拜访、政策宣讲、指导卷烟陈列、受理客户咨询、受理电话订货业务等业务，客户满意和群众放心也成为基层烟草公司的服务价值共识，但从服务体系的整体性和协调性来看，

和基础，因此必须加强许可证申办流程关键环节的监管。严格按照“申请→受理→核查→审查→决定→送达→归档”　申办流程办理烟草专卖零售许可证，其中核查和审查环节是整个流程的关键节点

。市场监管员在信息收集环节更注重眼见为实，往往对通过市场巡查走访和举报投诉受理收集到的信息敏锐度更高，而对系统数据获取的信息缺乏准确的预判。市场监管员对信息系统数据分析模块和各类

这一行为，可以有效避免勘查人员因主观因素而作出“人情勘查”。　　二是重点加强许可证申办流程关键环节的监管。目前，烟草专卖零售许可证的申办程序为“申请→受理→核查→审查

方便广大卷烟零售客户办理和换发《烟草专卖零售许可证》，规范办证程序和行政执法行为，在通州区政务中心设立了烟草服务窗口，由专人负责受理《烟草专卖零售许可证》办理

合理化布局标准的规定，根据受理时间的先后顺序审核发放烟草专卖零售许可证。　　（五）便民原则。制定卷烟零售点合理布局标准，充分考虑到地区经济

”举报电话宣传标识，　充分发挥“12313”投诉举报电话的作用，拓宽消费者法律诉求渠道，及时受理、处置投诉举报，调动人民群众参与卷烟打假的积极性

发到烟草专卖微信群里。专卖人员可以立即受理和处理，并在微信群内做出回复。客户投诉也可以直接发微信到烟草微信公众平台，烟草内管人员和投诉受理人员可以立即着手进行处理

中心接待工作的宗旨。　　为此，中心创造性地制定了来访接待工作办法和程序，首先通过整合省级各职能部门资源，形成“一厅式”受理、“一揽子”解决的接谈接处模式

每天扫码销售并上传了信息，但在后台系统无法体现，引发客户不满，认为反正扫不扫后台系统都无法辨别准确，干脆就不扫了。去年10月份我司受理客户反映

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