烟草在线—吸烟有害健康！

来自己店里购物消费呢？　　河北省吴桥县长江西路零售店老板　侯增岭　　观点：换位思考　真诚待客　　开店十多年来，我的经营经验是：推介商品时

学会转换角色，与零售户换位思考，顶岗体验。客户经理在走访零售户时，对那些卷烟销售做得不是很好的零售户，不能仅仅一味地指责，不高兴

、干净整洁舒适的环境；多换位的思考、实实在在。你说咱们的客源能不稳定吗？

是给予变更、要么就是干脆注销该客户。　　总之，面对越来越多的“拆迁客户”，烟草公司应该区别对待，或者来个换位思考，处处从他们的切身利益考虑

，贴近实际，颇受启迪：　　“换位置”：采取换位思考的方法，真心诚意善待对方，领导设身处地为职工着想，让职工有如沐

。他强调，制定烟叶产前投入政策是非常重要的工作，各级各部门务必高度重视，制定的政策要结合实际；要转变方式，换位思考，

；要换位思考，以心换心，更好的服务酉阳烟草的发展。　　　据悉，新员工到基层站点参与收购工作，是酉阳分公司新员工成长培养计划的一项

，更多地把客我关系建立在润物无声的尊重、牵挂、支持、共鸣之上。“尊重”体现在充分理解客户的个性和实际，换位思考有礼有节；“牵挂”体现在把客户的诉求记在

的工作思考，从根本上转变固守成规、因循守旧的思想观念，在工作生活中能够做到善思勤勉、拓展工作思路和应用能力。同时，通过积极的换位思考，化解工作中

、制定制度方面换位思考，从群众的角度出发，提高管理的有效性和执行力。　　结合卷烟市场建设，以服务客户、培育品牌为突破口，坚决整改影响市场基础、客户

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