烟草在线—吸烟有害健康！

，不仅零售户增加了销售收入，满意度也得到了提升。　　通过这两个案例可以看出，客户的抱怨并不可怕，关键是找到客户抱怨的关键点，了解市场信息

”的识别分析，提升对市场反应的灵敏度，做到“看着零售客户卖烟”，销售上的异动，随时可以捕捉，及时了解市场信息，把握市场

方式，传递市场信息，交流经营之道，转变“同行是冤家”的观念，互相帮助，相互支持，有困难大家一起解决，

率、陈列效果、再购率等培育指标，祥细询问零售户动态销售情况，消费趋势，消费者口味，品牌培育推介情况及市场信息，认真收集客户意见

量，科学选购卷烟规格、数量。　　4、客观评估　　客户经理根据网上订货平台中的订单跟进板块，及时查看客户每次订货及资金周转情况，结合订单数据、市场信息及拜访反馈信息

烟草专卖品的渠道，严厉查处无证运输卷烟和利用物流贩运卷烟的违法行为。强化市场信息分析。充分发挥市场走访的作用，密切关注辖区卷烟市场动向，分析卷烟经营数据

，规范经营。南涧县烟草专卖局（分公司）错时组织开展专销联动，从认识、落实、部署、措施入手，捕捉市场信息，锁定订货异动

工作，只有标准高了，基础才能打牢、打实，为品牌的不断成长提供支撑。其次是具体的营销细节要求要高。比如营销人员素质、客户拜访要求、市场信息收集整理等等营销细节中

，专卖部门根据掌握的市场信息，加大市场整治力度，堵住“假烟、非渠道卷烟”对辖区市场的侵袭，为卷烟销量增长营造环境；从提高工作到位率的角度

平　　（一）以培育品牌为重点，努力推进市场营销上水平　　1、把握市场能力上水平。一是要加强市场信息采集、分析调研工作，抓好市场信息的分析利用

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