烟草在线—吸烟有害健康！

、线下指导相结合的方式予以纠正和解决，提升系统指导质量。　　三是加强考核，完善增值服务。做好培训指导工作，确保上线客户能用、会用系统开展扫码销售、销售分析应用

电话拜访作为一项亲情、增值服务，结合实地走访了解的情况，帮助客户分析订单订货上出现的问题，使客户的库存趋于合理，需求得到基本满足；并

服务，提升客户经营能力。广泛开展了亲情服务和增值服务，加强与客户沟通交流，解决客户的实际困难，积极帮扶困难零售客户，及时传授经营

;规范送货车辆使用情况，定期安全检查，确保年终车辆正常运转，保障安全用车，提高配送效率。　　三是促进增值服务。配送人员在送货之余，应

好标准化服务、个性化服务的基础上，全面开展增值服务、亲情服务，推动全市卷烟零售客户服务水平全面提升，零售客户对行业的信任度、依存度明显提升，认同感

加强沟通。利用紧俏货源差异化、亲情及增值服务以及12月份客户代码测评的宣传，通过上门走访和电话拜访，合理的引导客户提升计划执行率、库存卷烟，确保销售任务规范有序

;” 　　据龙海分公司营销负责人介绍，这是龙海分公司近期为优质客户提供的一项增值服务。该分公司每月根据优质客户POS销售数据，对优质客户各品牌销售量及销售金额进行排序

所作为。服务质量高了，客户也就满意了。在抓好标准化服务同时，为客户提供增值服务，比如，帮助客户整理柜台来亮化客户形象，提醒客户防火

做好。以“信息传播服务、形象提升服务、亲情关爱服务、技能指导服务、经营理财服务”系列亲情增值服务入手，根据月度货源情况和营销策略，指导零售户做好卷烟经营，不断

;对存在特殊困难零售经营户，做好烟款的代存的增值服务。　　四是安全防范宣传到位。针对农忙时节一些商户由小孩或老人代看店情况，积极传授一些基本的卷烟销售技巧、真假卷烟鉴别

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