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河南郑州上街区局提升专卖服务窗口形象
的认可度。 四是完善各项制度。制定完善《
首问
负责制》、《政务公开》、《办证流程》等,逐步建立健全窗口服务单位各项制度,不断提高专卖服务窗口的服务质量。
河南汝南县局“三查三看”检验作风建设成效
淡薄、服务承诺不落实、服务质量不高、不秉公执法、不严格执法、不文明执法等问题,突出对办证大厅环境卫生、
首问
负责制、便民措施、意见箱设立等问题的重点检查,力求从细节上提升
河南义马市局深化作风建设提升工作效能
,进一步提升窗口服务质量和服务水平,全面服务基层群众。 在服务规范方面,实行“五制”、“四公开”、“三亮明”,即
首问
责任制、岗位责任制
贵州丹寨县局专卖服务实现“零距离”
:通过发挥“12313”举报投诉平台作用,公布执法人员电话信息,主动接受群众监督。要求办理烟草专卖零售许可证的窗口要严格落实坐班制度,实行
首问
湖北省郧西县烟叶分公司问题整改成效显著
,机关对基层或外来办事人员实行“
首问
负责制”“一次性告知”,开展“一站式”服务,提高服务水平。 第二批教育实践活动专项整治工作开展以来,郧西烟叶公司
河南许昌县局四管齐下治“三官”整顿作风纪律
重点工作推进、群众满意情况台账制,严格
首问
负责制,每月考评。对纪律松懈、工作不到位或群众满意率低的,坚决追责问责,以优良的作风确保年度各项工作
湖南华容县局推行“送餐服务”提升客户满意度
提升零售客户对客户经理服务的感知度与认可度,进一步融洽客我关系。 二是强化快速响应机制,提供高质量“应急快餐”。以
首问
负责制、限时办结制为基本要求,对零售客户
江西南昌青山湖区局创新持证亮证经营管理督促服务
的零售客户,要求专卖人员落实
首问
责任制,突出服务二字,不但按规定帮客户办好证、送上门,而且还要端端正正挂上墙;对其他持证亮证经营
北京房山区局构建专销协同服务新模式
;营造良好的卷烟销售环境,挖掘客户潜力,确保各项经济运行指标的实现。 二是明确专销三大职责。首先是
首问
负责制,在市场走访过程中,遇到零售客户
江苏射阳县局“四规范”提升企业核心竞争力(图)
、
首问
负责制度、执法公示制度、服务承诺制度、限时办结制度、责任追究制度等,实现以制度管人、按制度办事。 规范岗位职责。组织全员重温岗位职责说明书,以职定责、岗责匹配,
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