烟草在线—吸烟有害健康！

，实事求是地填写《鄂州市党风政风行风建设满意度暨“发展环境万人评”调查问卷》。　　会上，市局参评人员根据调查问卷中包含的反腐倡廉工作重视程度，腐败现象遏制

烟草专卖局（公司）机关党支部作风建设问卷调查表》，商请九家分公司烟叶生产经营科的同仁对烟叶生产部、技术中心的作风建设工作进行调查问卷，发出问卷

工作小组，主要工作职能是审核调查工作方案，确定调查主要内容、调查工作方式和实施时间计划安排；审核调查问卷、执行文件等相关材料；管理监督项目实施

发放统一的《卷烟零售户满意度调查问卷》，一方面对零售户做好调查问卷填写的解释和说明，同时充分尊重零售户个人主观意愿，不干预、不引导，以科学严谨的调查

分析由品牌经理进行；调查的内容有品牌市场信息收集、7匹狼·通仙、7匹狼·通泰、七匹狼·蓝及消费者调查；调查对象以高端零售客户和消费者为主；调查方法以填写调查问卷

零售客户的盈利。四是持续做好服务调查。定期进行零售客户满意度调查工作，多维度分析调查问卷答案，聚焦零售客户深层次需求，突出重点，提高零售客户

近日，江西乐安烟草以“用心、用情、用力”三大法宝，全力提升零售客户服务质量。一是用心服务，提高满意度。针对一季度的满意度调查问卷，要求客户经理

协调相关部门进行处理，做到不拖、不推、不落。采取实地走访、调查问卷、电话回访等“全覆盖倾听”模式，分类开展客户满意度调查，对货源供应、送货时效、服务态度等情况

烟农诉求、提升烟农满意度。坚持问题导向，开展调查测评。镇康县局（分公司）工作人员到烟农家中走访和发放调查问卷，全面了解烟农对烟叶工作的满意度情况

动”主题活动为契机，助力客户满意度得到进一步提升。一是注重“准”，收集调查问卷。通过线上二维码线下实地走访的方式，及时准确了解客户的真实需求，收集

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