烟草在线—吸烟有害健康！

服务客户档案。　　2、收集终端客户不能正常使用终端系统的原因，及时整理并上门为客户解决。

“以人为本、自愿参与、共同发展”为原则，通过确立特殊零售终端服务标准，建立特殊零售终端客户档案，优化特殊终端服务策略，提高特殊零售终端盈利

主体地位，根据卷烟营销体制改革和网建新一轮发展提升的新要求，重点加强专销结合，进一步建立健全客户档案，充分运用信息技术，加强对零售户

维护：　　通过建立客户档案，强化对精准营销点的维护指导，并通过加强监督、检查，充分发挥优胜劣汰的准入退出机制，确保精准投放点质量

、市场分析、绩效考核、日常管理等6项工作流程；对稽查队员建立了行政法规、客户档案、日常管理、工作日记、市场净化、情报建设、依法行政、内部监管、安全管理、执法文书、队伍建设、企业文化等12

终端（目标）客户档案》，实现功能终端“运行一批，评价一批，储备一批”。在终端配置与宣传展位管理上，要依托功能终端评价

;积极开展弱势客户扶危济困工作。制定《弱势客户帮扶管理办法》，建立弱势客户档案，确定帮扶目标，挖掘客户需求，提供个性化和差异化服务，

所有客户资料，并对所辖客户的相关信息系统地进行动态维护，成为专卖管理和打假破网的“数据库”。　　4、较全面地反映了零售客户的经营状况，应作为客户档案保存

。他们组织开展全市困难零售客户大调查，建立困难客户档案，详细记录其经营情况，并制定具体帮扶措施，帮助他们解决经营资金短缺和网上订货入网及设备采购

，一是通过对客户群的细分与客户档案信息的识别，做到区分不同品牌，精准投放卷烟，给目标客户提供最优的卷烟购进选择，以适应客户所辐射

烟业智汇