烟草在线—吸烟有害健康！

报怨要耐心解释、认真沟通，对车边取货的客户提前电话预约，不影响送货的情况下，耐心等候因特殊情况外出的客户。面对这些，送货员任劳任怨，

”送货物流服务目标；严格控制定点取货点和代送点客户比例，不断提高送货到户率；全州全面实现自主配送工作；全面实施物流成本核算与控制体系

;采取代存代送、约时取货、两周一送或者一月一送等多种配送形式，为线路优化的成功开展奠定基础。　　四是进一步巩固、提升电子结算成功率。经过4月份的努力，辖区电子结算成功率有

，4月30日前彻底消灭定点取货户和虚拟客户，坚决杜绝内部人员代客户网上订货，没有特殊情况一律按要求送货到户。同时，要求全体专卖人员严格执法

网上订货“一户一机”工作，做好客户独立订货的引导和自主订货的指导，提升客户“一户一机“使用率。六是要加强配送线路优化整合和约时取货点撤销的调研，对时机成熟的点和线

;认真分析配送线路和二级配送现状，以“撤点减户”为主线，采取路边、车边取货模式，制定合理配送线路整合方案，扩大直送范围，减少二级配送费

，且订货数量和品种直观；零售客户只需对自动生成的订货单进行审核确认后即可自助获取货源，操作简便、失误率低。　　据悉，此项工作的开展，

积压。　　优点三：操作简便、失误率低。网上配货系统能自动计算出零售客户的卷烟需求，且订货数量和品种直观；零售客户只需对自动生成的订货单进行审核确认后即可自助获取货

及约时取货户的管理，确保卷烟配送的真实，确保卷烟销售落地落户。　　四是强化队伍建设，提升队伍素质。要根据《黔东南州烟草专卖执法队伍五项建设促和谐主题教育活动

;采用实地走访的形式深入基层进行调查，向零售客户获取货源供应是否充足、外出务工有无增减、大路品牌是否畅销、卷烟库存是否合理等信息，及时掌握市场动态，获取真实详尽

烟业智汇