烟草在线—吸烟有害健康！

，通过深入沟通，增强客户的认同感和亲和力，提高工作效率和服务质量，解决农村客户在经营过程中碰到的问题和困难，提高农村零售户的满意度

违法违规问题，积极主动为零售户提供经营、法律方面的援助和服务。提高零售户的满意度，培养其对烟草的忠诚度和依赖度，促进客我和谐。　　强化调解，防止

为民服务体系，开通业务受理“快车道”，推出便民服务新举措，通过实行亲情化、差异化的管理与服务，不断提升零售户的满意度，做到不留“死角

进一步落实零售户满意度分片包干责任制的通知》要求，各包干片区责任人及时落实各自工作责任，与一线工作人员一同深入市场，走访客户，及时了解和掌握客户

有所提升。二是确保卷烟销售总量，提升市场状态。要在确保完成卷烟总销的基础上，深入调整市场状态，实现存销比、地产烟培育、销售结构、零售户满意度等指标的提升。三是

零售户满意度测评奠定良好的客我基础。

户满意度较高，驻店助销活动取得实效。

，提高零售户的满意度和忠诚度。　　三是细化经营指导，让客户放“心”。根据零售户周边商圈环境、所在区域消费环境，结合不同零售户经营现状、经营能力，进行

;高度重视卷烟营销工作，切实采取措施规范卷烟经营工作，卷烟市场状态、零售户获利能力、零售户满意度等卷烟工作卓有成效，圆满完成了2014年的卷烟工作目标任务。会议

;把客户店面打造成吸引消费者眼球、便于消费者选购的魅力终端，逐步提升零售终端的整体形象和盈利能力，实现零售客户与行业同心同力，全面提升零售户的满意度和依存度。

烟业智汇