烟草在线—吸烟有害健康！

客户服务承诺书或联系卡，统一服务标准和流程，总结与不同类型客户沟通的得失，使服务更有针对性，善于用真情建立并维系好朋友型的客我伙伴合作关系

客户服务承诺书或联系卡，统一服务标准和流程，总结与不同类型客户沟通的得失，使服务更有针对性，善于用真情建立并维系好朋友型的“客我”伙伴合作关系

市公司为单位集中比质比价采购，把“质优价廉”的烟用物资供应给烟农；通过与电信、广播电视等部门合作，设立服务热线电话、服务联系卡等方式，及时为烟农

客户经理和市管员市场走访不到位现象，可以采取两员“一对一”共同走访市场的办法，通过制作专销上门拜访记录卡（客户联系卡），要求两员走访到位

品牌、订货以及库存调整等方面遇到的难题给予有效的帮助和解决。同时，卷烟经营企业还可以通过设立咨询服务台、咨询电话以及发放联系卡等形式，将营销人员的信息和职责向卷烟零售业户进行

的理念。在营销工作中，他们一方面积极组织有效货源，掌控卷烟投放节奏来满足零售客户的需求；另一方面进一步加大品牌培育力度，推行“联系卡”、“监督卡

部为此建立了自我关心、服务机制，基本达到了“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”的管理水平。支部每年组织老干免费体检，实施“联系卡”服务制度，将支委成员的姓名

》，对服务态度、服务质量已经成被列为最重要的评价因素　。如何更有效的，更客观的听到客户的服务评价，除了推出《送货服务联系卡》将中心业务部门的负责人电话、送货员电话全部

;采取“一对一”“多对一”结对的形式，先后与学校教师和101名困境学生签订结对联系卡，明确结对联系人、联系方式等内容，为给予困境学生精准帮扶、长期陪伴打好基础

工作，共挂点烟农156户。向烟农发放联系卡，并按期开展走访，热情接听联系烟农的电话，耐心细致地为烟农答疑解惑，切实将“唯烟农与客户不可辜负

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