烟草在线—吸烟有害健康！

审批制度改革要求，不断提高依法行政和管理服务的能力，推动许可证管理整体水平持续提升。　　一是进一步规范许可证管理。严格执行国家局关于许可证办理服务规范的要求，

，严格物流配送服务规范，开展物流安全隐患排查整改工作，提升运行保障、成本控制、市场响应、服务客户和安全管理五种能力。

；严格遵守行业纪律，注重服务规范，严字当头，廉字修身，确保规范经营各项要求落到实处。　　加强团队协作，提升集体凝聚力

地点、需要提交的材料、注意事项等信息一次性告知零售客户。　　　二是强化咨询辅导要实。政务大厅工作人员按照服务规范标准，做到服务热情、耐心细致、用语文明，及时准确地受理各种

巩固提升烟草专卖服务窗口建设成果和水平，巩固提升各项服务标准和服务规范的执行率、到位率；五要加强学习培训，创新工作思路，不断提升岗位技能和规范化工作水平。

;分公司）物流管理工作总体运行情况给予了充分肯定。同时要求睢宁县局（分公司）一要继续强化安全管理教育与日常检查，狠抓物流服务规范；二要

则，以“服务客户”为宗旨，不断提升执法水平和服务技能，按照不同区域、不同级别、不同季节制定不同的服务规范，比如对新办证零售户着力加强卷烟识别等方面的服务

”功能定位，严格执行客户服务标准、服务流程和服务规范，坚持问需于客户、问计于客户，把常规服务、情感服务、增值服务有机结合，不断提升客户满意度

；三是按照行政许可服务规范标准，及时、准确地受理各种咨询、行政许可办申请工作，为申请人提供优质高效的服务；四是积极开展自律小组建设工作，利用

，确保以法律为底线进行自我优化。　　　三是突出标准化建设，落实“规范办理”。及时编制许可证办理服务指南、服务规范，严格执行行业关于行政审批工作的“审查细则

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