烟草在线—吸烟有害健康！

，指导客户利用现有资源进一步优化卷烟陈列，将新品、重点品牌摆放在显眼位置，吸引眼球，进一步优化品规组合，提升店面形象。提高客户经理拜访

工作成果，努力做到“天价烟”治理无盲点。　　二是聚焦客户信息管理。充分利用线路走访、客户经理拜访、稽查员走市场等机会了解客户信息变化情况，定期或不定期地进行群众举报信息调查、重点区域

，采取“24小时”线上服务，利用电话、短信、微信、QQ等沟通平台，优化客户经理拜访模式，提高服务的有效性，截至目前，

，快速获取人员健康状况信息、准确了解客户经理拜访服务状态，提高沟通协调效率。全体营销人员实现在线办公不缺位。　　二是转变拜访方式，让网络空间成为新桥梁。客户经理

，让零售客户感到规范经营的重要性。客户经理通过“四勤”，为零售客户提供更加优质的服务。“5+2”工作模式、按实际拜访天数制定销售目标等规定要求让客户经理拜访更勤、宣传更勤

、企业降本增效信心，努力确保完成年初卷烟销售目标。挂钩联系人员每月至少对挂钩客户实地拜访2次；乡镇边远地区零售户每月至少实地拜访1次，并在服务手册客户经理拜访

力量，拓展系统应用面。　　三是专业服务与积分管理相结合。为进一步提高零售终端营销管理系统的随售随扫率和及时上传率，区局（营销部）客户经理拜访

高频次、多方位、全覆盖的日常抽查；守规上，明确客户经理拜访客户的价值所在，坚决杜绝工作中时紧时松、脱访漏访的现象发生；底线上，对个别

;“滴灌式”响应真实货源需求，保证有效需求不流失。　　三是加强客户经理拜访计划性考核。引导营销人员逐步开展分级服务，在亲情、个性化服务的基础上，分类开展精细化

、放在客户、放在消费者上。全体客户经理要按照新修订“客户经理拜访管理办法”深入市场，开展“摸库存、问行情、清市场、了需求”活动。全面了解客户对货源的需求，严防“缺品”流入

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