烟草在线—吸烟有害健康！

，提高卷烟营销水平呢？笔者认为，客户经理要学会适应形势发展要求，找准工作支点。　　要找准客户服务的基本着力点，大力推进标准服务

　　烟草在线专稿　　众所周知，做任何事情都要学会算大帐、算长远帐。笔者认为，经营销售同样如此，必须学会做“算帐”买卖，通过算大帐、算长远帐来来

，而且是一个能把服务做到客户心坎里的人。那么，如何才能提高走访的效果和质量，赢得客户的信任和支持呢？这就要求我们要根据客户的需求，学会打好五张

;也是最重要的，就是要学会构建融洽的同行关系，与同行抱团取暖，积极参与到诚信互助小组当中去。　　对于零售行业来说，地方同行间的关系是否融洽、整体

，进而拉近彼此的距离，增进彼此的关系和感情。所以，客户经理指导零售户的时候必须要学会细致入微。观察要细客户经理的一个重要的职责就是走访零售户，通过走访

的。　　由此我想到，我们零售户在平时的零售经营中，也要学会用一些“花言巧语”去拉拢顾客，用一些“甜言蜜语”去夸赞顾客。及时地恰到好处地夸赞顾客，必定会

相互监管，维护市场经营秩序。尤其是要学会引导客户利用客户自律组织正常开展线上线下活动，积极改变过去相互降价销售的不良竞争行为，加强行为自律，规范

，将尴尬转为融洽。　　宽容大度，当你想到对方时，要给予他你最好的祝愿。人与人的频繁接触，难免会出现磕磕碰碰的现象。在这种情况下，学会

;那么我们的付出也就有了回报。与其可以结交一个人的事儿，为何偏偏要得罪呢？所以，零售店主必须要学会变通，灵活地处理这类事情，做到

忙得不可开交，学您这个东西还占用我这么多的时间，啥时能学会啊！”经理指着我的卷烟不厌其烦的对我说：“您看您的店铺，经营这些年来

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