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浅议提高零售客户满意度的举措
建设上,坚持“三自原则”,达到“风险防控在前、社会功能积极发挥”功效。持续加强规范经营宣传,做好信用体系建设工作,
引导
客户
诚信守法经营。发挥优秀诚信
江西湖口县烟草:深化服务意识 让客户更满意
和销售政策,帮助客户算好规范盈利账,
引导
客户
自觉规范经营。把为零售客户解决实际问题作为工作的落脚点,从根本上消除客户疑虑,取得客户理解与支持。贴心
客户经理感悟:“零距离”触摸市场 感知消费
。着力提升客户品牌培育水平,根据各种维度开展不同品规卷烟的卖点话术指导。再次,助力客户提高开口能力。以现场教学、面对面学习的方式
引导
客户
学会开口营销,提高
云南曲靖:让客户满意从驻店开始
的同时,我还积极
引导
客户
按照我们提供的服务方式去做。比如:当有顾客进店购买卷烟时,我就会根据其需求向其推荐不同规格的卷烟。当有顾客到店后需要购买其它烟时
江西靖安烟草:美终端 优服务 助力客户经营
。”客户经理许雪良说道。图为靖安烟草客户经理
引导
客户
开口营销为了增强客户的经营能力和信心,靖安烟草的客户经理们通过线上宣讲、线下拜访、召开诚信小组会等形式,宣传开口营销
云南师宗县烟草进一步加强专销合作
行政许可办理效率,保持好市场良好秩序。注重规范合法,有效实行负面清单制管理。进一步强化规范经营意识,重点围绕规范经营、终端建设、形象示范等方面,
引导
湖北襄城:让客户更满意,我们在行动
;同时灵活运用线上直播推送和线下“点对点、点对面、面对面”的形式,邀请“知音店长”共同制作“接地气”的培训课件,
引导
客户
对店铺进行销售分区,合理规划商品种类
云南师宗县烟草卷烟客户经理持续提高服务水平
,
引导
客户
掌握自身经营情况,深化店铺经营数字化管理,切实提升经营能力。把握规范性,持续提升零售客户守法经营意识和规范经营意识。分批分片区开展客户规范
河南泌阳:点面结合 让诚信经营蔚然成风
,实现诚信宣传有启发、有触动、有效果,增强诚信经营意识,形成诚信经营良好氛围,
引导
客户
积极打造诚信经营金字招牌。”泌阳县烟草局(分公司
河南罗山:数据赋能 筑梦终端
走访时还进行“一对一”的现场指导,同时还利用微信群等平台在线发布各类系统操作指南、常见问题解决方案、经营数据分析方法,
引导
客户
及时转变经营理念,帮助客户利用
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