烟草在线—吸烟有害健康！

采集、掌握、分析和应用要求嵌入到客户经理职能、服务流程和工作痕迹中，突出客户经理对品牌、终端和市场的基础数据掌握和对比分析，形成用数据表达、用数据分析、用数据服务的行为模式

、当前卷烟销售存在的主要问题及对策、客户经理工作责任落实和应知应会知识等内容，也包括信息采集、客户分类、品牌解析、优秀单位经验介绍等内容。培训的具体形式既有领导授课，也有优秀

流向、无低价倾销、回购和再批发等违规经营行为。加大对其购、销、存数据的采集和监测利用，对于库存、存销比异常的，实时做好内部沟通和向专卖部门信息反馈。　　三是加强总量浮动

，化解卷烟外流风险隐患。2.结合市场走访，分析大户经营情况。了解辖区内卷烟消费习惯和特点，整合内管信息系统数据，重点从“货源组织、订单采集、送货到

的真实有效性。采集信息数据时注重对调查问卷问题的解读，注重对消费者完成问卷的辅导，落小落细卷烟消费者问卷调查工作，确保调查活动顺利开展、调查结果真实可靠。　　

”，探索市场监管新模式，促进市场监管工作高效运作。　　专销信息数据无缝对接。区局市场信息分析员定期对辖区持证经营户最新情况及时进行维护。通过调取营销部采集的主要信息，

整治。进一步完善市场信息采集和卷烟价格监督机制，做好货源投放的监管，确保投放科学合理，符合市场实际。掌握市场流向，加强对“天价烟”的市场监控

，针对不同客户的经营特点制定个性服务标准，切实培育中、小客户销售能力，指导帮助客户不断提升培育品牌、采集信息、引导消费的能力，稳定卷烟销量

。　　三是在客户服务上着力。从货源宣传、培育品牌、展柜维护、价格执行、动销分析、信息采集和精准帮扶等服务内容出发，制定服务方案，强化服务考核，切实提升客户服务质量

市场管理。通过调研分析、信息采集等方式掌握辖区市场，辖区人口、人均条数、经济等相关指标数据，注重窗口市场、农村市场及流动市场，采取有针对性的措施，

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